Как расторгнуть кредитный договор при возврате косметики Дешели - сроки и действия в случае неотзывчивости продавца

199₽ VIP

Подождите 15 дней с момента получения преиензии, а затем обращайтесь в суд

Здравствуйте!

После получения претензии, продавец обязан удовлетворить требование в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования (ст. 31 Закона О "защите прав потребителей").

По истечении указанного срока, Вы вправе обратиться в суд с заявлением о защите прав потребителей и взыскать уплаченную за товар денежную сумму а так же штраф в размере 50 % от присужденной Вам выплаты

Расторжение договора возможно по соглашению сторон или в судебном порядке. Для расторжения с судебном порядке необходимо ОБЯЗАТЕЛЬНО досудебное обращение к ответчику с требованием о расторжении, иначе иск не примут в связи с нарушением ст. 131, 132 ГПК РФ.

Для расторжения договора нужно указать какие существенные условия его нарушены со стороны ответчика (например цена, качество, комплектность) и в чес состоит нарушение ваших прав и законных интересов (или угроза нарушения) со стороны ответчика.

Если вы брали товар для осуществления предпринимательской деятельности (перепродажа) и это отражено в договоре, то подсудность арбитражного суда по ст. 27 АПК РФ, даже если Вы просто гражданин без образования ИП.

Если вы купили для личного потребления, то все намного прощу и действует ФЗ "О защите прав потребителей". В этом случае подсудность мирового судьи (если до 50 000 руб) или федерального (районного) суда. Освобождение от госпошлины.

По поводу претензии; отсылайте заказным письмом с уведомлением и описью вложения в почтовое отправление. В претензии укажите, что ждете ответа в течении 15 (можно 20 и т.п.) дней с момента возврата почтового уведомления о вручении и дальше обращаетесь в суд.

Доказательством обращения к ответчику будет чек кассового аппарата почты, копия описи в почтовое отправление с копией претензии (её можно не заверять у ответчика). Как вернулось уведомление о вручении, отсчитывайте время в днях и на следующий день можно подавать иск.

Удачи.

После получения претензии, продавец обязан удовлетворить требование в десятидневный срок(цитата)

Как просто!!!

Лишь бы ответить!!

Срок ответа на претензию 10 дней.

Качественная косметика возрату НЕ подлежит., поэтому ваша претензия будет отклонена.

В компании юристы не зря свой хлеб едят. и не вы первая пишите претензии. которые отклоняются . причем законно и обоснованно

Нипишите мне в личку, я дам вам на ушко совет на что ссылаться.

Кредитный договор при возврате товара расторгнуть вы не сможете, для этого необходимы основания, указанные в ГК и договоре. Если косметика некачественная, вы можете вернуть только уплаченные за нее деньги (в том числе и кредитные). К тому же чтобы расторгнуть кредитный договор, необходимо обращаться в Банк, а не к продавцу косметики.