Как вернуть полностью оплаченную сумму за отмененную тур-поездку в Киев из-за угрозы жизни и здоровью

• г. Волгоград

Заключен предварительный договор 21.11.2013 г с турфирмой, внесена оплата 50%, тур-поездка в киев с 02.01.2014 г по 07.01.2013 г в связи с событиями на Украине 02.12.2013 решила расторгнуть договор по причине угрозы моей жизни и здоровью в период временного нахождения на территории Украины. Турфирма не возвращает 100% внесенной предоплаты. Удерживает якобы свои расходы в размере 5%. Подскажите как можно вернуть полностью оплаченную сумму.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Через суд. Но дело вести необходимо квалифицировано.

Спросить

Предьявите претензию в фирму, в которой укажите причину отказа от поездки, а также несогласие с взиманием 5% сбора, ввиду того, что вам никто о таких требованиях не говорил, и нет договора с такими условиями. Если не поможет, то в судебном порядке.

Спросить

К сожалению, никак нельзя. Пять процентов - это приемлемо, могли бы и всю сумму удержать. Ваши переживания не являются основанием двустороннего расторжения договора.

С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.

Спросить