Невыполнение заказа такси в ранние часы привело к проблемам и упущенным возможностям - есть ли возможность привлечь ответственность?

• г. Барнаул

Меня зовут Ирина. Произошла такая ситуация. С вечера было заказано такси на 4 утра. В назначенное время машина не приехала, мы 20 минут пытались дозвониться диспетчеру, но нам так никто и не ответил. А так как у нас посёлок, больше звонить некуда (В итоге муж опоздал на поезд и сорвалась важная командировка. Можно ли их как-то наказать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Можно, исковое в суд на возмещение убытков.

Спросить

Барнаул - онлайн услуги юристов

Ирина М.
08.01.2004, 14:37

Прошу проконсультировать, как добиться от службы такси возмещения материального ущерба из-за опоздания такси.

Прошу проконсультировать, как добиться от службы такси возмещения материального ущерба из-за опоздания такси. Излагаю суть. Примерно в 15 часов дня я вызвала такси на свой адрес на 18.15 вечера до ж.д.вокзала. В нужное время такси не приехало. После звонка к диспетчеру я получила заверение в том, что такси будет через 7 мин. Но машина пришла в 18.42. К ж.д.вокзалу меня доставили в 18.53 и я опоздала на поезд. Ближайший поезд до Новосибирска был через 6 часов. На этом поезде я не успевала на чартерный рейс до Киева. Стоимость билета до Киева 250$. Подтверждение диспетчера, что заявка была принята на 18.15, есть. Подскажите, пожалуйста, как потребовать с администрации возмещение ущерба. На какие статьи закона ссылаться. Заранее благодарна, Ирина М.
Читать ответы (1)
Евгения
25.08.2017, 08:30

Опоздала на работу из-за неудовлетворительного обслуживания такси - как наказать службу такси?

С утра в рабочий день не дождалась своей маршрутки, вызвала такси, до начала раб. дня оставалось 38 минут. Как правило, до работы на такси ехать 20-25 минут. Стала ждать такси, сама стала звонить в такси, выяснилось, что записан другой город куда должно прибыть такси. Сначала сообщили, что одно такси должно приехать, никто не приехал, потом сообщают о другом выехавшем такси. В итоге такси приехало через 26 минут, я опоздала на работу. Как можно наказать службу такси за не надлежащую услугу. Я вызывала такси, чтобы подстраховаться и не опоздать.
Читать ответы (1)
Валерия
25.11.2015, 07:09

Неадекватное обслуживание такси - потеря времени и денег. Как предъявить компании за безответность?

Ситуация такая. Я с вечера заказала такси на утро, чтобы не опоздать на важное мероприятие, в котором должна была выступать с шоу. Шоу готовилось заранее, соответственно потрачено было время. Утром машина не приехала в срок, после предложенного ещё ожидания я прождала 15 минут и потом пришлось заказывать машину в другом месте. Пока прошло время ожидания, дорожная ситуация испортилась и в конечном итоге мне не удалось уехать. В итоги я потеряла время и деньги, которые должны были мне заплатить за шоу. Как можно предъявить компании такси за такую безответность?
Читать ответы (2)
Евгения
28.05.2015, 17:51

Опоздала на поезд из-за несвоевременного прибытия такси - возможность возмещения убытков

Заказала такси на 15.00. Стояла уже с чемоданами на улице уже без 10 минут три. В 15.05 мне звонит таксист и говорит что через 15 минут будет спросил во сколько поезд я ему ответила дословно: какая разница во сколько поезд? Я заказывала такси 6 а 15.00!. В итоге в 15.25 приехал таксист и в 16.30 (поезд в 16.20)были возле вокзала в итоге опоздала на 10 мин на поезд билеты пропали. Руководство такси мне ответили что виновата я т.к. согласилась ждать такси. Какие мои действия? Могу ли я возместить убытки?
Читать ответы (1)
Евгения Анатольевна
12.01.2015, 09:58

Права клиента - опоздала на работу из-за отмены такси, как поступить в данной ситуации?

Хотела у вас проконсультироваться. Сегодня с утра, за час до выезда заказала такси. Вызов у меня был принят. За 10 минут до выезда мне звонит диспетчер и спрашивает не подожду ли пару минут, я сказала что если опоздание составит минут 5-10, то подожду.. мне сказали ожидайте. Через пять минут, я перезвонила и спросла где такис. Мне ответили ожидайте. Я перезвонила через 10 минут. Мне ответили, что мой заказ проследить не могут, что мне придет смс. Через минуты две мне перезвонили и сказали, что отменяют мой заказ. В итоге я опоздала на работу. Имеют ли они право на данные деяния и как правильно себя вести в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Ирина Алексеевна
13.11.2014, 06:47

Невыполнение заказа такси - как подать жалобу и куда обратиться

Сегодня 13 ноября 2014 года у меня во второй раз произошла неприятная ситуация с такси везет. В данное такси обратилась, потому что диспетчер пояснила, что имеются свободные автомобили. За полтора часа вызвала такси, был назначен автомобиль через пять минут, еще через пять минут водитель сообщил, что подъедет через 5-7 минут. Так как мне нужно было в больницу с ребенком я стала его одевать и в итоге мы вышли на улицу через 20 минут в надежде, что у подъезда уже стоит такси. Когда мы вышли то автомобиля еще не было, позвонив в службу такси диспетчер пояснила, что таксист посадил по дороге на наш заказ пассажира и отменил наш вызов поэтому нам будет назначена другая машина. При этом я с грудным малышом уже стояла на улице. На улице мы провели 30 минут, после позвонили водителю он пояснил что уже на месте, но автомобиля во дворе не было. Через пять минут во двор прибежал мужчина и стал спрашивать у всех кто вызывал такси. В итоге выяснилось что автомобиль стоит его в соседнем дворе и как проехать к нашему дому он не знает, хотя наш дом самый первый и четко видна табличка с названием улицы и номером дома. Так как времени было уже 7:45 а в больницу нужно было к 8:10 то от такси я отказалась потому что за это время было нереально доехать до места (пробки). Ранее 1 сентября в утренне время с этим же такси была подобная ситуация, также необходимо было поехать в больницу, но на этот раз такси мы вызвали с вечера, а утром 1 сентября когда машина не приехала к назначенному времени позвонила в такси и диспетчер пояснила что у них автомобилей в нашем районе нет, придется ждать. Пришлось обратиться в другое такси, машина приехала сразу. Могули я подать жалобу, в какой форме и куда?
Читать ответы (1)
Ольга
26.05.2016, 04:35

Нарушение в обслуживании такси и пропажа билетов - Куда обратиться за наказанием?

Ребёнок был направлен на консультацию в областную больницу. Я заранее купила билет на автобус, чтобы добраться до автовокзала (3 км от деревни, другого транспорта не ходит), заранее заказала такси. Такси не прибыло, хотя я несколько раз звонила и диспетчер обещал прислать другое такси, машина не приехала, диспетчер отключил телефон (не доступен). Мы с ребёнком опоздали на междугородний автобус, на следующем мы не успели бы к врачу в назначенное время (УЗИ-приём строго по времени) . Билеты на автобус пропали. Как наказать, куда мне обратиться?
Читать ответы (1)
Татьяна Владимировна
19.11.2016, 17:46

Авария на дороге - как поступить, когда водитель агрессивно поведет себя на дороге?

Произошла такая ситуация, ехала на машине по своей полосе, меня пытался подрезать какой то хаи, я увернулась и проехала дальше в итоге мужчина выбежал из машины, ударил мои машину и открыл дверь водителя и начал орать, успела записать только номер машины в итоге от его удара помялась машина, возможно наказать нервного человека?
Читать ответы (1)
Мария Валерьевна
18.07.2012, 06:45

С собой была сумка с ноутбуком и кое какие вещи, поэтому пешком было бы трудновато добраться.

Утром вызвала такси в 9:45 на работе надо было появиться в 10:00. Оператор такси про время ожидания ничего не сказала, а я просила срочно машину. До моей работы ехать 5-7 минут на машине. С собой была сумка с ноутбуком и кое какие вещи, поэтому пешком было бы трудновато добраться. В итоге машина приехала только через 36 минут. Я опоздала на работу, меня увольняют и шофер еще и нагрубил! Что делать? Заранее спасибо за обратную связь!
Читать ответы (1)
Марина
14.09.2017, 04:05

Заказали такси заранее на вечер, но утром авария задержала приезд

Вызвали такси заранее, вечером! А утром такси не приехало! Только через 15 минут удалось дозвониться до деспетчера, который сообщил, что у машины пробило колесо и они смогут подъехать только через 15 минут!
Читать ответы (1)