Заказал карту Социальная в сбербанке.

• г. Новороссийск

Заказал карту Социальная в сбербанке. Когда мне дали подписывать заявление обнаружил две ошибки в графе место рождения, но сотрудник банка ничего переделывать не стала сказав что это не имеет никакого значения. Теперь меня гложат сомнения. В случае любой конфликтной ситуации, приду в банк, там введут в компьютер мои паспортные данные и окажется что карты у меня вообще нет. Прощайте денежки!? Стоит ли мне получать эту карту?

Читать ответы (0)
Сергей
08.04.2015, 19:35

Проблемы сотрудников банка - несвоевременное предоставление информации о готовности корпоративной карты и отказ в ее выдаче

Купил готовую фирму открыл счет в банке на свое имя сделал корпоративную карту тоже на свое имя. потом заказал перевыпуск карты. Сотрудники банка тянули время и не давали данных о готовности карты вчера карта была доставленна в офис банка от меня была скрыта эта информация сотрудниками банка. А сегодня когда я позвонил в банк мне сказали что карту мне выдать не могут в связи со сменой генерального директора и предложили закрыть счет карты. Подскажите как поступить в этой ситуации.
Читать ответы (1)
Светлана
25.11.2015, 22:36

Проблемы с персональными данными и картами в Сбербанке - как решить ситуацию?

Проблема такая: несколько лет назад в организации централизованно меняли карты Сбербанк, т.е. представители банка приезжали в организацию со всеми документами и перевыпущенными картами. Через несколько дней выяснилось, что карты перепутали (одинаковые имя и фамилия на карте). В Сбербанке якобы разобрались, мне выдали мою карту, девушке-однофамилице карту поменяли. Видимо, в этот момент произошла путаница в персональных данных. Примерно в то же время мне дали в Сбербанке кредитную карту ВизаГолд. Карта пролежала все это время в закрытом конверте, не использовалась. В марте прошлого года на мой домашний адрес пришла телеграмма из Москвы следующего содержания: на Ваше карте Виза образовалась задолженность, погасите или дело будет передано в суд. При этом отчество было указано неправильно. В Сбербанке проверили, оказалось: на карте долг 200.000 руб., карта оформлена на человека с другим отчеством, но с таким же именем и фамилией, паспортные данные и дата рождения не совпадают с моими, но указан мой адрес и телефон. Карту заблокировали, я написала заявление об осуществлении мошенничества. Жалоба была якобы рассмотрена в центральном офисе в Москве, в течение месяца решение проблемы не нашли, продлили еще на месяц и никакого ответа больше не дали. Через два месяца опять централизованно переоформляли заработные карты, приезжали работники Сбербанка, на этот раз никаких проблем с заработной картой не оказалось. Н стали опять предлагать кредитную ВизаГолд. На мой вопрос, сколько кредитных карт может быть оформлено на одного человека, ответили: одна (одна кредитная карта Сбербанка уже есть). Когда стали проверять по спискам, выяснилось, что карта Голд все-таки выпущена и опять-таки назвали другое отчество. Обещали разобраться. Сегодня мне позвонила девушка-однофамилица со словами, что с нее снимают деньги и звонят из коллекторского агенства, что у нее на карте долг. Она пошла в Сбербанк, ей показали анкету, заполненную на получение карты, где указаны ее ФИО и все мои данные (насколько сотрудник банка был вправе показывать ей мои персональные данные?). Кроме того, сегодня на мой домашний адрес пришло письмо от АктивБК. Отчество адресата опять указано неверно. Что посоветуете сделать, чтобы перестали слать письма на мой адрес и не путали наши персональные данные?
Читать ответы (1)
Жанна Александровна
07.07.2015, 07:19

Банк ОТП-банк преследует за несанкционированную кредитную карту - как защитить себя

Несколько лет назад ОТП-банк рассылал по почте в наш город кредитные карты с пин-кодом. Причем я лично эту карту не заказывала. Это была инициатива банка. Я уже не жила по адресу на который была отправлена карта. Теперь сотрудники банка нашли мои координаты в соцсети ВКонтакте, узнали мое место работы и теперь названивают моим коллегам, требуя возыметь на меня давление, чтобы я вернула долг по карте. Никакого договора я с банком не подписывала. Что мне делать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Татьяна
17.11.2015, 14:23

Проблема открытия карты Visa на другое имя с использованием моих паспортных данных в Сбербанке

Я обратилась в Сбербанк по поводу открытия карты visa . Выяснилось, что система не принимает заявление, т. К. В данном филиале открыта карта на другое имя с использованием моих паспортных данных. В течении 3-недель сотрудники банка обещали решить эту проблему, но карта продолжала быть открытой. Сегодня сотрудники банка сообщили мне о решении проблемы и о возможности открытия мне карты. Т. К. Паспортные данные являются индификатором, я опасаюсь дальнейших последствий использования карты, к которой я не имею никакого отношения. Подскажите, пожалуйста, как мне составить заявление на имя руководителя филиала сбербанка, в котором была открыта карта на имя другого человека, с использованием моих паспортных данных, дабы оградить себя от негативных последствий.
Читать ответы (1)
Исламова Александра Георгиевна
28.11.2017, 01:17

Ошибочный перевод пособия на карту ВТБ Банка Москвы - возможность требовать перевода на Сбербанк карту

У меня была кредитная карта Банка Москвы у меня там долг, в итоге Банк Москвы соединился с банком ВТБ а у меня там зарплатная карта была и стали списывать зп в счет погошения долга. Я на работе написала заявление чтоб робатадатель перечислял на карту Сбербанка. Работадатель принял заявление и переводил туда зп.Потом я ушла в декрет и работадатель перевел декретные на сбербанк. После родов я написала заявление на выплату мне единовременного пособия при рождение второго ребенка и работадатель по ощибки перевел на карту ВТБ Банк Москвы с нее банк списал все пособие. Могу я потребовать с работадателя чтоб он мне перевел деньги на мою Сбербанк карту так как это его ошибка?
Читать ответы (5)
Елена Жукова
05.09.2015, 07:46

Ошибочный доступ к чужому счету - Кто несет ответственность и какие меры может предпринять банк

Впервые воспользовавшись услугой сбербанк онлайн, обнаружила карту маэстро, открытую на мое имя. Я не помнила, что заводила такую карту. Специалист_консультант банка заверил меня, что карта моя, персональные данные мои. Спустя месяц, в другом отделении банка консультант также подтвердил, что счет мой. 15.08.2015 я перевела с этого счета 5000 рублей на зарплатную карту.04.09.2015 вызвали в банк и сказали, что счет не принадлежит мне, и доступ я получила по ошибке к чужому счету, хотя персональные данные были мои. Требуют возврата денежных средств. Должна ли отвечать за ошибку банка? Какие меры может предпринять банк, в случае невозврата мной денег? В наличии этой карты у меня нет.
Читать ответы (1)
Марина
09.10.2013, 09:46

Проблемы с получением пенсии на социальную карту - ошибки с фамилией и счетом в Сбербанке

Бабушка решила получать пенсию на социальную карту и оформила заявку на выпуск карты в Сбербанке. При оформлении заявки сотрудник банка допустил ошибку в фамилии. При подписании документа ошибку заметили и исправили. Счет карты был передан в ПФ. При получении карты выясняется, что карта выпущена на фамилию с ошибкой. Сотрудники банка сказали, что карта будет перевыпущена НО, с другим счетом. Теперь непонятно куда уйдет пенсия и когда реально можно ее получить. Можно ли наказать сотрудников банка за такие ошибки, т.к. человек остался без средств существования и как это сделать?
Читать ответы (1)
Расторгуева Анастасия Викторовна
20.12.2015, 04:23

Проблемы с перевыпуском карты в Сбербанке - ошибки в фамилии и последствия для кредита и алиментов

Скажите пожалуйста, я сменила фамилию с связи с замужество. Пришла в сбербанк перевыпустить зарплату карту. Сотрудник банка отправила мои данные на перевыпустить карты, но сделала 2 ошибки в моей новой фамилии. Когдая пришла получать карту, я задала вопрос сотруднику банка' как мне быть у меня карта перевыпушена с ошибкой ' на что мне ответила' не чего страшного я поменяю данные внутри карты, и вы также можете пользоваться картой. Но меня не про информирывала о том, то, данные на дебилов и кредитной карты тоже поменялись. Мне. У меня возникли проблемы, теперь у меня просрочка по кредиту т.к я не могу его заплатить и мне не переводятся алименты на дебитовую карту. Что мне делать и как я могу теперь это обжаловать?
Читать ответы (2)
Артём вадимович
01.11.2015, 20:21

Банковская ошибка - как вернуть ошибочно списанные средства и решить проблему с отрицательным балансом на карте Сбербанка?

Ситуация такая, мне на карту сбербанка человек перевёл деньги сумму я не знал, проверив баланс пришло 27000 рублей которые я без задней мысли снял и потратил! Далее примерно дней через 5 я обнаружил что баланс моей карты стал минус 13500 рублей, позвонив в банк оказалось что произошла банковская ошибка, а именно как выяснилось что человек переводил мне 13500 рублей, а оператор который непосредственно проводил операцию перевёл данную сумму два раза! И так как я оставил карту с нулевым балансом когда банк понял ошибку и списал деньги баланс моей карты стал минус 13500 рублей! Как грамотно выйти из этой ситуации, или я теперь должен банку!? Ведь по идеи ошибка то банка! К сожалению позвонить не могу так как в данный момент нахожусь на территории Украины! Жду ответ, Спасибо!
Читать ответы (2)
Анна
14.09.2012, 11:05

Когда стали вводить мои паспортные данные оказалось, что номер моего паспорта по ошибке ввели другому человеку.

Хотела сделать карту (не кредитную) в сбербанке России для личных нужд. Когда стали вводить мои паспортные данные оказалось, что номер моего паспорта по ошибке ввели другому человеку. Сотрудники банка уже две недели разбираются с этим вопросом. Чем мне это может грозить?
Читать ответы (1)