Возможно ли вернуть планшет с проблемами и получить деньги обратно?

09.12.2013, 13:20

• г. Оха

Купила планшет прошел 1 день, он очень сильно тупит, баланс проверить не могу. Подскажите я могу вернуть его в магазин и получить деньги? Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Титова Т.А. 4.8

09.12.2013, 13:23,

г. Ярославль

Юлия

да можете в пределах 15 дневного срока согласно ст. 18 ЗоЗПП РФ, Предъявляйте претензию что б зафиксировать дату возврата товара (официальную. с регистрацией по сходящей). В претензии опишите недостаток товара

Спросить

Юрист

Антюхин А.В. 4.6

09.12.2013, 13:23,

г. Новосибирск

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 91 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59