Ольга михайловна
11.08.2014, 12:07
Проблемы с покупкой телевизора - отказ магазина от замены и неисправность после ремонта. Возможна ли скидка на аналогичную модель?
Читать ответы (1)
Купила в магазине телевизор. Перед тем как забрать все проверили вместе с продавцами все работало и дефектов не было. Дома когда телевизор распаковали нашли огромную царапину. Обменяет ли магазин товар если он был испорчен по их вине.
Конечно обменять телевизор будет проблематично, если доставку домой вы осуществляли сами. Если доставку телевизора осуществлял магазин, тогда пишите притензию на имя руководителя данной организации с просьбой обменять телевизор на аналогичную модель из-за деффекта образовавшегося в процессе транспортировки по вине магазина. А акт приемки товара подписывали.
Спросить