Сроки платного ремонта телефона сорвались - что делать?
Я сдал телефон на платный ремонт 22 октября мне сказали что ремонт будет продолжаться месяц с учётом заказа запчастей, но на 10 декабря телефон ещё продолжает находиться на ремонте. Что мне делать?
Здравствуйте, Михаил!
Срок оказания услуг (выполнения работ) должен быть установлен договором, либо документом его заменяющим (например счетом, квитанцией). Если такой документ у Вас есть. направляйте письменную претензию и требуйте предоставления результата работ, а также неустойку в размере 3% за каждый день просрочки исполнения обязательства в срок, установленный договором (ст.28 ФЗ О защите прав потреьителей). Если срок нигде не указан, ситуация усложняется, направляйте претензию и требуйте результат работ с указанием разумного срока на тот случай, чтобы можно было предъявить неустойку при нарушении уже указанного Вами срока.
С уважением, юрист Григорьева Е.Р.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 46 из 47 431 Поиск Регистрация