Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Задержка разблокировки карты и рассмотрения спорной операции - как защитить свои права и вернуть деньги в срок?

11.12.2013, 03:26
• г. Хабаровск

Помогите, пожалуйста! 30 ноября через терминал сбербанка осуществляли внесение наличных средств. Терминал выдал сбой, сотрудники отделения сбербанка отказались чем либо помочь объясняя это тем, что рабочий день уже закончен. Сотрудники колцентра предложили заблокировать карту и я согласилась. Через 20 минут терминал выдал карту и вернул 5000 рублей. Но операция по зачислению не прошла. Я обратилась на след день в отделение где мне предложили написать заявление на разблокировку карты и заявление о спорной операции. Сегодня 11 декабря, а ответа до сих пор нет. Сотрудники колцентра отвечают, что рассмотрение в течении месяца. У меня срывается сделка по покупке квартиры. И что делать не представляю? На сколько правомерны данные сроки? Получается в течении месяца банк будет пользоваться моими деньгами, а проценты за это не начисляются. Сумма не маленькая.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Пишите претензию по со. 395 гк РФ. Вы можете получить немалые деньги в данном случае за таку аферу сбера.

У меня есть решения в вашу пользу в аналогичных ситуациях.

Если не напишите сами и не найдёте юриста у себя, обращайтесь, я вам подготовлю, о цене договоримся.advokat_je@mail.ru

Удачи.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России