А вот что касается возврата излищне заплаченных денег в результате ошибки в расчетах за медицинские услуги...

1. При возврате товара потребовали ввести паспортные данные в заявление для возврата денежных средств. Правомерно ли магазину требовать паспортные данные в этом случае? 2. В чеке было несколько товаров-наименований. Возврат был только 1 товара-наименования. Магазин забрал сам чек о покупки (в котором также были и другие наименования, которые не были к возврату) при возврате только за 1 позицию из чека. Правомерно ли это-магазину забирать чек о покупке, в котором были и другие наименования?

Я сломал руку. Сложный перелом. В больнице не оказалась необходимыч материалов (титановых пластин) нужного размера. Лечащий врач предложил купить пластину самостоятельно для ускорения проведения операции. Сказал что после больница деньги вернет. Я оплатил за материал для операции 06.04.2016 г., подал заявление в больницу о возврате суммы 24.05.2016. До сих пор ответа от больницы нет. Вопрос: вернет ли больница мне затраченные деньги на материал для операции и какие сроки, если таковые есть, существуют? Медицинский полис у меня на момент лечения был. С уважением, Олег.

Я взяла товар в рассрочку. Мне насчитали сумму и сделали график платежей на 6 месяцев. Через сутки я сделала частичный возврат товара мне пришло смс сообщение с кодом для подтверждения возврата. Следующее смс собщение с подтверждением что что возврат выполнен на сумму цены товара. Я обнаружила что чек я потеряла, а в графике платежей в личном кабинете сумму не пересчитали. Как мне доказать что был сделан возврат товара если нет чека, но есть смс подтверждение.

В мед. клинике мне не выдали кассовый чек на услугу, т.к. кончилась кассовая лента, когда я обратилась за документами для налоговой для получения социального вычета, то на сумму не полученного чека по моему заявлению мне выдали письмо на фирменном бланке с подписью и печатью в произвольной форме с подтверждением об оплате и копией кассовой ленты. А справку спец. Формы для налоговой на эту сумму не выдали, утверждая что достаточно письма. Правомерен ли откваз в выдаче справки для налоговой? Ведь они подтверждяют оплату письмом и это будет являться доказательством моей оплаты вместо чека, но без справки спец. Формы я уверена что налоговая не даст мне вычет. Что я могу предпринять для получения справки для налоговой?

Вернула в магазин, приобретенный качественный товар в течение 3 х дней со дня покупки. На руках заявление о возврате товара, кассовый чек и отметка продавца о принятии товара. Так как рассчитывалась картой, продавец оказалась провести возврат денежных средств на карту, объясняя это тем, что магазин возвращает деньги в течение 10 дней, мне позвонят когда прийти с картой для осуществления возврата. На просьбу связаться с директором ответили: руководство отдыхает в Испании, ждите мы вам позвоним. Прошло больше месяца. Ни звонка ни желания рассчитаться за возврат товара у магазина нет. На заявлении указан мой телефон и адрес. Сумма возврата 2400 руб. На основании чего и в каком размере я могу требовать штрафные санкции за несвоевременный возврат денег. Какие мои действия? Спасибо!

13 декабря 2021 г. приобрела монитор на ОЗОН на условиях возврата в 60 дней, пришел 14 декабря. (Примечание. Монитор старый сгорел, нужен был срочно любой для работы, так как условия возврата 60 дней на озон мне подошли, решила выбранный на скорую руку вернуть позже, приобретя позже новый, более подходящий под функционал работы в сфере дизайна) В итоге 16 января 2022 г. Озон отказался принять возврат монитора надлежащего качества, ссылаясь, что введены новые правила по возврату товара надлежащего качества в 7 дней, срок истек. Я ссылаюсь на то, что товар был приобретен на старых условиях возврата в 60 дней, и что отказ озон не обоснован и незаконен. Ссылаясь на ст. 26 п.2, 3, 4 ЗОЗПП, мне все равно отказывают, обосновывая это тем что при возврате онлайн, я указала, как возврат товара ненадлежащего качества и отправляют в сервиз, однако при оформлении возврата по истечению 7 дней со дня получения товара, ОЗОН сам указывает одну единственную форму возврата, и чтобы мой возврат хотя бы рассмотрели - мне пришлось указать данный пункт с их пометкой на возврат. Законно ли обоснован отказ в озон в возврате товара и денег на счет, что можно сделать в данной ситуации?

Клиент купил аппарат кислородного концентрата пользовались неделю и теперь делают возврат товара. Причина возврата человека положили в больницу и аппарат не нужен. Мы возврат не делали, но этот человек начинает говорить что в течений 14 дней он может вернуть. Мы объясняем что вы им пользовались возврата нету. Как можно доказать или показать на бумгах что медицинский товар возврату не подлежит?

Наша компания продаёт высокотехнологичные расходные материалы для кардиологии и кардиохирургии. Госучреждением соц. страха г. Саранска поступил запрос котировок для ГКБольницы на эндопротез для артерий, под конкретного пациента. По протоколу наша компания была призвана победителем. Был составлен договор, между Госучреждением и нашей компанией по которому в течение 10 дней наша компания должна была отгрузить товар ГКБольнице (т.е.грузополучателем являлась больница). Товар и все документы были готовы к отгрузке. Но нам позвонили из ГКБ и поспросили срочно, просто слёзно, не дожидаясь подписания контракта, отправить продукцию для пациента, т.к. жизнь ребёнка была под угрозой. Так как мы уже работали не первый раз с вышеуказанными заказчиками, то пошли им навстречу и отправмли экспресс-почтой товар со всеми прилагающимися документами, которые больница должна была передать Гос. учреждению. Пациента спасли. Но гос учреждение отказалось оплачивать товар, т.к. не получило своевременно документы (контракты, счёт и накладные), как оказалось по оплошности больницы, т.к. в больнице их вообще потеряли. К Гос учрежд. ,на самом деле, вопросов нет... Наша компания отправила письмо в адрес больницы, по поводу оплаты или возврата товара (приложив отгрузочную накладную экспрес-почты). На письмо был плучен ответ, что больница ничего не заказывала, что это инициатива Гос. учреждения, с которым договор между нашей компанией и Гос. учр. не подписан. И оплачивать товар они не намерены. Всё понятно. На что с нашей стороны последовало короткое письмо о том, чтобы больница возвратила нам товар. Но больница ответила, что ничего возвращать не будет. Подскажите пжалуйста, что можно что-то сделать в данной ситуации?

Помогите разобраться как поступить. Расторгли договор с мед. центром, написали заявление на возврат неиспользованных средств за медицинские услуги. Согласно договору возврат должен был быть произведен в течение 30 календарных дней. Сроки возврата вышли. Мед.центр откладывает перевод денег без объективных причин ("было некогда", "был выходной", "сотрудник уезжал" т.п.). Куда обратиться с жалобой? В суд? Прокуратуру? ОЗПП? И в другом центре аналогичная ситуация, но на руках нет копии заявления о расторжении договора и заявления о возврате, но есть подтверждение расторжения договора, акт выполненных работ и заявление о возврате в переписке на электронной почте. Достаточно ли будет электроной переписки для подтверждения того, что сроки возврата вышли?

Какой срок рассмотрения заявления о возврате излишне уплаченной суммы за пользование услугами телефонной линии? При оплате услуг через онлайн банк была ошибочно перечислена сумма намного превышающая необходимую для оплаты. Для возврата денег организации, представляющей услуги телефонной городской связи было подано заявление о возврате денежных средств. В течении какого времени заявление должно быть рассмотрено и деньги возвращены?