С наступлением отопительного сезона, я неоднократно обращалась в ООО УК Успех, с просьбой принять меры по обеспечению тепла.

Проблемы с отоплением и отказ в перерасчете - мои борьба по домашнему

В квартире холодно с начала отопительного сезона. Писала претензии в ТСЖ, перед тем, как придти они врубали все на всю мощь и приходили. Температура в квартире слегка менялась. Выше 18,5 температура не поднималась в двух угловых комнатах. До претензии батареи были вообще холодные, а брали за отопление 100 процентно. Вызывала специалистов из эпидименологии и жилищной инспекции. Жилищная инспекция нашла нарушения. Хочу подать документы на перерасчет по теплу. Оплата за тепло идет напрямую в теплоснабжающую организацию. ТСж и слушать не хотя, что должны сделать мне перерасчет. Обращалась в администрацию города четкого ответа нет.

Читать ответы (1)

Проблемы с отоплением в новой квартире - отсутствие реального отопления, отключение отопления и невозможность оплаты через ТСЖ

Я не могу переехать в новую квартиру. В прошлом году была только родтопка квартир, а оеального отопления не было. В 3 кварьтое была температура +8-10, по одному стояку отключалось отопление. Оплата за тепло идет напрямую в ресурсообеспечивающую компанию. Через тсж платежки по теплу не проходят. Куда мне бежать, если температура в квартире опять будет 8-10 градусов. Кто будет делать замер температуры в квартире?

Читать ответы (2)

Проблема с холодными батареями в угловой квартире - почему мерят микроклимат и кто должен оплачивать обратку?

Проживаю в угловой квартире, 5 этаж (последний), в квартире 4 батареи из них 3 - Обратка 40 градусов во время отопительного сезона, при этом температура помещения сейчас 18 градусов, на улице еще тепло +8 и комнаты утеплены. Почему они мерят микроклимат? Если я жалуюсь на холодные батареи? Должна ли я производить плату за обратку в полной мере?

Читать ответы (1)

Нет перерасчета по отоплению в многоквартирном доме - наша история

В нашей ситуации положен перерасчет по отоплению? В многоквартирном доме стоит счетчик тепла и начисления были по нормативу. В нашей квартире 25 октября 2019 года, был установлен счетчик тепла. В ноябре показания счетчика не передавались и ТСЖ начислили отопление по нормативу. После передачи показаний в декабре управляющая компания отказалась сделать перерасчет, ссылаясь на то, что нет оснований. Нам придется платить за отопление дважды: по нормативу за ноябрь и по показаниям счетчика за ноябрь и декабрь?

Читать ответы (1)

Как проверить и добиться полного объема предоставления услуг по подаче тепла?

Как добиться предоставления услуг в полном объеме? Есть два способа проверить подачу тепла в квартиры: 1. Температура в самой квартире (абсурд полный). Температура в помещении должна быть 18 градусов. Исключение угловая комната - 20 градусов. Попробуйте прожить в такой температуре. 2. Существует температурный режим (температура в батареях зависит от температуры на улице). Об этом ни одна коммунальная организация не говорит и не показывает этот документ. Где его можно увидеть? Как добиться подачи тепла в полном объеме? Если я утеплила окна и добилась 18 градусов, то этоне означает, что мне не нуужно подаватьтемпературу в батареи. А это происходит не первый год. Доходило до того, что пошла плесень по стенам. Судя по подаче тепла в начале отопительного сезона, плесени не исключить и в этом году. В общем, температурный режим где увидеть и можно ли с этим документом добиваться полного объема подачи тепла в батареи?

Читать ответы (1)

Проблемы с батареей и отоплением - как решить ситуацию при бесполезных обращениях в УК?

Извините что сумбурно и с эмоциями. Помогите. Перестала работать батарея.. обращалась в ук - бесполезно.. не могут исправить.. орут.. принять заявление не могут, так как секретарь в отпуске.. бред. Отправила на электронку заявление и указала что прошу заранее согласовать время замера температуры стен чтобы я отключила обогреватель заранее. Так слесарь пришел без всякого предупреждения.. под предлогом только посмотреть батарею, естественно обогреватель мотал на полную.. достал пирометр и стал измерять без моего спроса самые теплые углы и записывать показания. Я ему говорю что вы не предупредили и права не имеете. Не отреагировал.. ук тоже не отреагировала.. температура батарея при этом была нижняя часть комнатнвя температура, верхняя 30 градусов.. делать ничего не хотят.. мол мы у вас намерили 20 градусов... что делать? И второй вопрос: вот например стены норма по температуре или ок.того но батарея не греет.. ночью в комнате без обогревателя 18 гр. (Комната угловая 1 этаж) Но ночью никто не булет замерять.. никто ничего не булет делать с батареей то есть если днем температура ок.19-20 гр?

Читать ответы (1)

Проблемы с отоплением - все зиму мерзли, но перерасчет не сделают

Всю зиму с ноября по март 2013-14 года в квартире была температура от 8 до 18 градусов тепла (последний этаж, угловая квартира, норма 21 градус). Начиная с ноября месяца неоднократно обращались в УК. С просьбой устранить неполадки. Никто не приходил замеры они не делали. Пришли только один раз, составили акт. В январе месяце написали заявление с просьбой о перерасчете. Написали в ЖилИнспекцию. Нас в течении трех месяцев игнорировали. В марте пришла ЖилИнспекция и очередной раз поднялся вопрос о перерасчете. УК сказала что пересчитает. Но ничего не происходило. На данный момент связалась с нами УК и сказала что перерасчет могут сделать только за те дни по котрым есть акт. (В наличии акт только за один день). В итоге: Всю зиму мерзли, перерасчет нам делать не собираются. В заключении ЖилИнспекции: нарушений не обнаруженно. (т.к. на дворе стоял апрель и было в квартире уже тепло). Как быть?

Читать ответы (1)

Что предпринять, если стояк в спальне не греет, а батарея остается холодной во время отопительного сезона?

Доброго времени суток! Подскажите какие предпринять действия. С началом отопительного сезона не раз обращалась в управляющую компанию, что в спальне стояк (труба) не греет. Соответственно батарея холодная. Приходили сотрудники ЖЭУ и говорили у вас обратка и это нормально. Прошло 2 месяца ситуация не меняется. На улице мороз стояк теплый, но этого не хватает чтоб прогреть батарею. Если днем в комнате еще комфортная температура, то вечером и ночью достаточно прохладно. Пришел инженер из Жэу, замерил прибором температуру и сказал норма. Я даже не видела какая температура на приборе. А то что батарея не греет это его не волнует. Если слить воду с батареи температуру градусник показывает 37-38 градусов. И от батареи идет шум. Что можно предпринять в этой ситуации. В остальных комнатах проблем с отоплением нет.

Читать ответы (1)

Куда обратиться в вышестоящие инстанции, чтобы наладить температурный режим и пересчитать плату за отопление.

Отопительный сезон начался с 7 октября, батареи еле-еле теплые, температура на первом этаже, угловая квартира 16-18 градусов. Приходится включать обогреватель. На просьбу отрегулировать нагрев батарей доморупраывление не отреагировало. Обращались по телефону. Счет за отопление пришел по полной программе. Куда обратиться в вышестоящие инстанции, чтобы наладить температурный режим и пересчитать плату за отопление.

Читать ответы (1)

Повышение расхода г/калорий на отопление несмотря на перекрытие батарей - причина потерь тепла?

За три месяца октябрь, ноябрь, декабрь увеличиваются г/калории по отоплению стоит общедомовой счетчик, объясняют: потери тепла. Как можно потерять тепло, в квартире е батареи перекрыты-жарко.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59