Неожиданные списания - как избежать платных услуг партнеров при использовании мобильных операторов?

199₽ VIP

Либо оплатить задолженность либо обращаться с иском в суд.Перед обращением в суд выполните претензионный порядок.

Вам необходимо обратиться к вашему мобильному оператору с письменной претензией, потребовать произвести перерасчет. Если не поможет, обращайтесь в суд с иском о возврате денежных средств.

Здравствуйте!

Что делать? Бороться с недобросовестным оператором связи. Претензии, заявления в прокуратуру и федеральную антимонопольную службу, роспотребнадзор. Вооружитесь детализацией по счету и терпением.Добровольно Вам ничего не возместят, т.к. услуги сторонние. идти ли в суд решать Вам.(госпошлиной не облагается т.к. в рамках ЗПП РФ)

бесполезно с ним судиться.

у меня были такие процессы, оператор в суд не явился, отправил на наш запрос документы. мы с судьей 3 заседания честно пытались разобраться в обозначениях оператора, там были термины - смс 1 категории, 2 категории еще что-то было, не помню уже, цены у всех смс разные.

самое важное одна из категорий смс тарифицировалась посекундно!!!

так вот, гадали мы - гадали, на запросы пришел еще более непонятный ответ, где написали, что все операции ведет компьютер, который сертифицирован министерством связи (или как-то иначе называлось, не помню уже).

в итоге мне судья сказала, что не понимает ничего, вынесла решение в пользу оператора и пожелала мне удачи в апелляции.