Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Подскажите, что сделать чтоб вернуть деньги.

06.01.2006, 16:11
• г. Москва

Я бы хотел добавить к вопроссу 306423.

На данный момент прошло 8 дней со дня покупки товара, однако, мне отказали с возвратом денег, объяснив это тем, что закон по которому я бы мог забрать деньги на на такие изделия как dvd-r нераспростроняется, всвязи с чем мне и предложили написать заявление на имя директора в юредитечский отдел.

Подскажите, что сделать чтоб вернуть деньги.

Заранее спасибо, Илья.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Написать данное заявление, а в случае отказа в его удовлетворении обратиться в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Ольга николаевна, тел. только сотовый
06.01.2018, 20:33

Отказ в возврате денег за футляр для ювелирных изделий - что делать в ситуации, когда продавец не согласен вернуть средства

Мне отказали в возврате денег за футляр для ювелирных изделий. Сказали, что возврату как и на изделия не подлежит. С момента покупки прошло 5 дней. Чек есть. Как поступить?
Читать ответы (2)
Олег
27.10.2019, 13:41

Конфликт между товароведом и покупателем - вопрос возврата разницы за продукты питания

Работаю товароведом в магазине. Вчера покупатель потребовал отдать разницу за товар (продукты питания) ,разногласия цены на ценнике и в чеке. Я отказал, обосновал тем что у меня нет денег для возвратов разницы. Покупателю я предложил заменить товар на другой с возвратом денег или просто вернуть деньги за товар, но документально. Девушка настойчиво просила только разницу в сумме, но для нее я еще предложил написать заявление на имя директора магазина и в дальнейшем ответим, но она отказалась. Правильно ли я поступил как товаровед магазине? И вправе ли я отдавать разницу за товар, если руководство не предоставляет мне деньги? Спасибо заранее.
Читать ответы (1)
Александр
02.02.2014, 12:20

Отказали в обмене товара по уценке из-за выявленного недостатка - как поступить?

Куплен товар по уценки, при осмотре выявился недостаток не оговоренный в договоре, мне предложили вернуть деньги, но я решил написать заявление на обмен ведь это мое право выбирать. Мне предложили сделать тех экспертизу я сразу написалзаявление на подмену, в итоге проходит 45 дней мне пришло смс что бы рипшел, экспертиза подтвердила дефект при этом ссылаясь на то что похожего товара нет в уценкеотказались обменивать предложиа опять забрать деньги. Что делать?
Читать ответы (1)
Сергей Аболишин
16.12.2008, 10:40

Когда начал пользоваться инструментом, выяснилось, что функция отбойного молотка не работает.

Отец подарил мне перфоратор. В магазине его проверили - недостатков не выявили. Когда начал пользоваться инструментом, выяснилось, что функция отбойного молотка не работает. Со дня покупки прошло 7 дней, я пришел в магазин и предложил обменять товар или вернуть деньги, так как товар не выполняет тех функций для которых он предназначен. В ответ я получил отказ от продавца-консультанта с формулировкой "товар является технически-сложным, возврату не подлежит, несите в сервисный центр". Предложили написать претензию директору, которую будут рассматривать 10 дней, товар заберут на экспертизу на 20 дней, а что будет дальше не сказали... Я хотел бы вернуть товар и забрать за него деньги, так как этот магазин у меня больше не внушает доверия... Подскажите пожалуйста, как мне действовать?
Читать ответы (1)
Юлия в
21.05.2014, 11:41

Правила возврата товаров для индивидуальных предпринимателей - что делать

Я индивидуальный предприниматель. Покупатель обратился ко мне с возвратом товара (платье) через 11 дней со дня покупки. Могу ли я не принимать товар назад или вернуть деньги на момент реализации данного товара другому покупателю?
Читать ответы (2)
Слава
09.12.2015, 11:21

Возможно ли вернуть телевизор после 4 дней с покупки и получить деньги обратно? Инструкции по возврату.

Я купил телевизор со дня покупки прошло 4 дня могу ли я вернуть его обратно и забрать деньги? Если да то подскажите как это лучше сделать. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Наталья
08.11.2011, 18:27

Начался сезон и перед тем, как одеть изделие обнаружила дырки в швах (прошло 25 дней с момента покупки).

Я приобрела в магазине шубу в кредит, с первоначальным взносом. Начался сезон и перед тем, как одеть изделие обнаружила дырки в швах (прошло 25 дней с момента покупки). Обратившись в магазин мне предложили услуги скорняка или обмен на другой товар. Могу ли я венуть свои деньги? Спасибо.
Читать ответы (1)
Юлия
28.11.2015, 20:18

Как вернуть деньги за телефон с неработающей сим-картой, если продавец отказывается сделать возврат или обмен?

Пару дней назад купила телефон с двумя сим-картами. Придя домой обнаружила что одну сим-карту телефон не видит. Обратившись в салон повторно за возвратом или обменом, мне отказали, объяснив что на них закон о том что в течении 14 дней покупатель может вернуть товар не распространяется. И предложили отдать на экспертизу, которая проводится в течении 21 дня, после чего в ремонт. Как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Роман
06.03.2007, 16:02

Могу ли я, что ни будь сделать в этой ситуации, чтобы получить деньги обратно.

Помогите пожалуйста советом, заранее спасибо! Купил в гипермаркете «Карусель» DVD-проигрыватель. Дома обнаружил брак (гуляние звука, отключение). Через неделю принёс проигрыватель обратно в магазин (слышал что товар можно сдать в течении 2 недель, если он не понравился, не объясняя причину), в приёме товара назад мне отказали. Написал заявление с просьбой провести проверку (экспертизу) и вернуть деньги, сказали прийти за ответом (из сервиса) через 21 день. Сдал товар, на руки дали товарный чек. Пришёл через 23 дня с целью получить деньги. Мне ответили, что DVD проигрыватель вернулся с ремонта, и я могу его забрать, а деньги мне не вернут. Могу ли я, что ни будь сделать в этой ситуации, чтобы получить деньги обратно.
Читать ответы (1)
Виктория
05.03.2015, 11:59

Отказали в возврате покупки - как защитить свои права как покупатель

Как быть с возвратом покупки.? 02.03.2015 г. я приобрела весенние сапоги в частной торговой точке (ИП). , но они не подошли мне по полноте. Сегодня 05.03.2015 г. я обратилась к продавцу по поводу обмена на аналогичный товар, но они не смогли подобрать мне нужную пару.. Я попросила вернуть мне потраченную сумму назад, но мне отказали (мотивируя тем, что имеют право вернуть мне деньги в течении 10 дней, и предложили прийти за деньгами 14.03.2015). При покупке мне не был выдан кассовый чек, не была выписана гарантия на обувь (то есть соответственно по сути, не предоставили никаких подтверждающих документов оправе покупки,,). Я потребовала у продавца выписать мне товарный чек на покупку. На данный момент у меня на руках товарный чек (без кассового).. Какие мои права как у покупателя, и что мне делать в данной ситуации? Спасибо.
Читать ответы (1)