Проблемы с установкой натяжных потолков - как расторгнуть договор и возместить убытки?

• г. Новокузнецк

Я пенсионерка, инвалид 2 группы заключила договор на установку натяжных потолков. Замерщик сказал, что изготовят и установят потолки через 2 недели. Заплатила аванс 3000 рублей. Прошло уже 3 недели, а их все нет. Договор я не читала, а когда позвонила им они сказали, что в договоре написано срок изготовления 4 месяца. Договор составлен на 8 листах и мелким шрифтом. Могу ли я расторгнуть договор с ними и какие убытки я понесу. Еще в рекламе было сказано, что замер бесплатно, а когда прочитала договор, то там оказывается замер стоит 1300 рублей, а заключение договора 1050 рублей.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Елена

поскольку информацию вас не дали своевременно, вы можете расторгнуть договор на основании закона о защите прав потребителя в соответствии со ст. 12 и 29 закона. Поэтому обращайтесь к исполнителю с претензией. При отказе - обращайтесь в суд.

Спросить

Здравствуйте, Елена.

Составляйте претензию, при игнорировании вашей претензии обращайтесь в суд.

Если будет нужна помощь в данном вопросе, обращайтесь, буду рад вам помочь.

Спросить
Ольга
17.05.2015, 16:04

Проблемы с ИП по установке натяжных потолков - Отсутствие связи и превышение сроков выполнения работ

Я заключила договор с ИП по установке и изготовлению натяжных потолков внесла предоплату 50%им было обещано что через две три недели потолки будут готовы, прошло уже два месяца он трубку не берёт, а в договоре ни словечка в какие сроки он должен их установить. Как теперь быть? Могу ли я вернуть свои деньги?
Читать ответы (1)
Надежда Александровна
13.05.2016, 08:02

Ловушка интернет-магазина Дери Дешево - дорогие двери по низким ценам и проблемы с отказом от установки

Купилась на название интернет-магазина Дери Дешево. Оказалось, что двери дешевые, но дешево они не стоят. Когда это поняла, решила отказаться от установки, которая стоит 8250 руб. Менеджер сказала, что нельзя отказаться. Договор на 3-х листах мелким шрифтом. Не читала, но спрашивала у замерщица, нет ли подводных камней в нем, сказал, что нет. Оказывается, их там много. Если захочу расторгнуть с ними договор, придется платить 20% от стоимости заказа (2000 они уже получили в качестве предоплаты) плюс 1500 руб. за выезд замерщика, хотя замерщику за вызов платят 150 руб. Но это не все. На одном сайте написала жалобу на них, там все подробно описала. Но она у модератора. Текст длинный. На том сайте на них 30 жалоб.
Читать ответы (2)
Иван
28.07.2016, 10:19

Как расторгнуть договор на установку окон ПВХ, если срок выполнения работ не соблюдается?

Можно ли расторгнуть договор на установку окон ПВХ, до того как их установят? Ждем месяц, в договоре срок выполнения работ 4 месяца, хотя замерщик сказал в течении 2-х недель.
Читать ответы (3)
Владимир
15.08.2016, 15:12

Проблемы с изготовлением и установкой столешницы - необходимость возврата аванса

Заключил договор на изготовление столешницы. Был передан аванс замерщику. Все сроки поставки и установки просрочены (более трёх недель). Аванс не возвращают. На все вопросы "Когда же будет установка" отвечают одинаково "Дайте ещё неделю, и ещё неделю и т.п." Хочу вернуть деньги. Что делать?
Читать ответы (4)
Татьяна
18.11.2014, 20:20

Невыполнение договора на доставку и установку пластиковых окон - возможность расторжения и вопросы по оплате

Заключила договор на доставку и установку пластиковых окон. Замерщик сказал, что в течении 3 недель установят. Прошло 2 месяца, но договор не выполнен. Оплачиваю в рассрочку. Могу ли я разорвать договор.
Читать ответы (1)
Венера
25.12.2017, 16:52

Как расторгнуть договор по установке натяжных потолков в рассрочку и вернуть предоплату?

Заключили договор с компанией по установке натяжных потолков в рассрочку 27 ноября. Сделали предоплату 2000 рублей. На данный момент условия договора со стороны исполнителя не выполнены. В договоре указано, что исполнитель обязуется выполнить работы в течении 70 рабочих дней, хотя при замене устно было озвучено, рассмотрение рассрочки 2 недели, доставка и монтаж 1 неделя. Сегодня позвонила в монтажный отдел, сказали что не раньше конца января. В договоре в пункте обязанности сторон, не прописаны обязанности исполнителя. У меня вопрос, как можно расторгнуть договор и вернуть предоплату? При озвучивании своего желания расторгнуть договор, они пригрозили, что выставят счет за материалы.
Читать ответы (1)
Сергей
20.01.2022, 07:29

При установке натяжных потолков произошел пожар - кто несет ответственность за ущерб?

Заказал установку натяжных потолков, заключили договор, после установки все работало где то леей 15-20 но я туда ещё не переехал, поставили чайник на кухне и загорелся провод под натяжным потолком, естественно кухня сгорела, кто будет возмещать ущерб?
Читать ответы (2)
Лидия
29.11.2008, 17:14

Замерщик приехал 15 ноября только после того когда очередной раз позвонила и решила отказаться от заказа

Здрвствуйте 1 ноября я решила заказать кух гарнитур. Подписали договор там было написано внести предоплату 50 процентов я же несла 2000 рубрей, т.к она сказала что остальные внесете после замера, сказала что замер будет 3-5 ноября срок указала изготовления 8 декабря, так как сказала что гарнитур делается долго. Замерщик приехал 15 ноября только после того когда очередной раз позвонила и решила отказаться от заказа, а до этого когда я звонила они каждый раз говорили все, все к вам приеду но ни ответа, ни привета а как я решила оказаться в итоге приехал замерщик, но я все равно решила отказаться так как не могу уже им доверять я спросила у них про возврат, а они мне сказали что вернут только 1000 руб (300 за замерщика, 700 за услугу дизайнера) хотя это нигде было не написано, гарнитур продавец рисовала с моих слов, как мне быть?
Читать ответы (1)
Виктор
16.01.2009, 19:18

И на вопрос почему не стоит в массовой реклама, в ответ слышу.

Я заключил договор с риэлтарсой фирмой о покупки продаже квартиры, На 2 месяца. У них под роспись остались документы на квартиру. В договоре написана оплата услуг после сделки. Прошло уже три недели, и был только один показ моей квартиры. В договоре написано будет реклама моей квартиры в массовой рекламе, А она стоит только в общей базе данных риэлторов. И на вопрос почему не стоит в массовой реклама, в ответ слышу. Что они автоматом там оказываются. Вопрос можно ли расторгнут договор купли продаже. Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Мусаткин Дмитрий Владимирович
17.11.2015, 19:12

Задержка с установкой пластиковых окон - какие претензии можно предъявить?

У меня такая проблема в кредит вставляем пластиковые окна заключили договор в течении 30 дней должны вставить окна через две недели звоним нам отвечают приедут замериют пошло 30 дней со дня заключения договора приехал замерщик померил сказал через две недели вставим. Прошло две недели после замера привезли окна выгрузили во двое сказали через две недели вставим. Со дня заключения договора прошло полтора месяца и ещё ждать две недели и того выйдет два месяца. Какие притензии я могу им педъявить подскожите пожалуйста. Кедит уже плотем, а окна ещё не вставлены.
Читать ответы (1)