Что мне можно сделать и куда обратиться если 20-го я опять не добьюсь от нее толку?

Как быть! Я работала менеджером в компьютерном салоне 2 месяца, но из-за конфликтов со старшим менеджером мне пришлось оставить работу. Заявление я написала 30 декабря, старший менеджер тут же его подписала, директор подписал его 4 января (30-м декабря), когда я пришла за трудовой. Трудовую я не получила - в фирме существует обходной лист, который необходимо подписать для получения рассчета, но старший менеджер всячески меня игнорирует и не подписывает лист, заявляя что еще не разбиралась в моей работе и не считала моих ошибок. К сожалению, я сейчас на сессии в другом городе до 20 января и не могу обивать порог старой организации, но по возвращении собираюсь срочно искать работу и мне нужна трудовая. Я точно знаю, что просто так менеджер лист не подпишет (из вредности) и при благоприятных для нее условиях будет тянуть до бесконечности, возможно постарается повесить на меня ошибки "любимых" сотрудников. Что мне можно сделать и куда обратиться если 20-го я опять не добьюсь от нее толку? В отделе кажров мне сказали, что отчетный период закончился и дату в трудовой мне поставят 2 января - имеют ли они такое право, если рабочие дня начинаются официально 10-го? Могу ли я потребовать чтоб запись в трудовой мне сделали тем числом, когда я реально получу ее на руки (очень не хочется терять непрерывный стаж) ? Спасибо большое заранее!