Возврат предоплаты за редкую автозапчасть - право продавца и аргументация отказа

• г. Ачинск

Мы работаем в розничном магазине автозапчастей и возим запчасти на заказ. Один чел заказал редкую запчасть, которая стоит 1800 рублей, предоплаты внёс 1000 руб. Теперь он решил отказаться от заказа, требует назад деньги. Имею ли я право отказать ему в возврате предоплаты и как могу грамотно это аргументировать и оформить?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Не можете. Предоплату придется возвращать.

Обезопасить себя на будущее можете, но как - уже платная услуга.

Спросить