Устная претензия после получения травмы в кафе - как выиграть дело?

• г. Ростов-на-Дону

При входе в кафе упала на скользких ступеньках, в результате получила открытый перелом коленной чашечки. Войдя в помещение предъявила устную претензию сотрудникам на что они промолчали и помогли выйти на улицую, после чего муж отвёз на скорую, где сделали операцию и наложили гипс. На следующий день позвонила в кафе и предъявила претензию, на что администратор ответила, что не в курсе этого случая и предложила подавать на них в суд. Что мне нужно сделать, чтобы выиграть это дело?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

С Ваших слов не совсем понятно была ли вызвана скорая помощь или Вас отвезли в больницу.

Если вызывалась скорая, то информация о том кто вызвал, откуда и по какому поводу должна быть в больнице. Били ли свидетели происшествия (кроме мужа)? Фиксировались ли их данные? Делались ли фотографии места происшествия сразу после него?

Указанное, если оно есть, может быть использована в качестве доказательств в суде.

Спросить

Ростов-на-Дону - онлайн услуги юристов