Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Неудовлетворительное качество цветного принтера для фотографий - возможна ли замена на черно-белый или возврат товара?

17.12.2013, 00:29
• г. Пятигорск

Купила принтер цветной для фотографий. Продавец сказал очень хороший принтер для распечатки фотографии. Дома установила и попыталась распечатать одно фото. Качество фотографий ужасное. Хочу вернуть принтер или поменять на простой черно-белый. Возможно ли это?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):
Это лучший ответ

Да, возможно, предъявляйте претензию согласно ст. 18 ЗоЗПП РФ (в течение 15 дней нужно возвращать со дня покупки), при отказе обратитесь в суд. Претензия нужная официальная (или с регистрацией по входящей или заказным письмом с обратным уведомлением что б зафиксировать дату возврата)

Спросить

Принтер будучи множительной техникой включен в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. Нужно было в магазине просить проверить печать фотографий.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России