Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Неудачный возврат платья в бутике - что делать и как вернуть деньги?

17.12.2013, 10:01
• г. Хабаровск

Купила вечернее платье в бутике, Дома померив никто не оценил, да и самой присмотревшись разонравилось, тем более коротковато... сразу не смогла отнести обратно, прождав выходные принесла обратно (с чеком, с ярлыком, в первозданном виде)... все спокоино обяснила продавцу причину возврата, на что продавец стало агрессировать на меня, отказывать в возврате денег, в отказе связаться с ее начальством... я написала заявление в письменном виде, с моим контактным телефоном. Никто не перезванивал. Пришла на следуюший день, она сказала, что ждите ответа в писменном виде... Что мне ожидать.. как правильно вернуть мои деньги?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

напишите претензию, Вам не имеют право отказать в возврате денег.

Спросить

Необходимо, чтобы Ваша претензия была получена - имела отметку работников магазина. Затем Вам должны вернуть деньги, в соответствии с законом о защите прав потребителей. Если этого не произойдет, обращайтесь в суд с иском.

Спросить

ч. 2 ст. 25 Закона о ЗПП: Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Если в течение 3-х дней не вернут деньги, обращайтесь в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России