Вопрос: неужели нельзя вернуть деньги наличными доверенному лицу за бракованный товар?

• г. Москва

Здравствуйте. Купили в магазине (г. Красноярск) увлажнитель воздуха, расплатились кредитной картой. Через некоторой время увлажнитель воздуха сломался (гарантийный срок не вышел). Сдали в ремонт по окончанию 45 дней сказали что товар ремонту не подлежит и сервис оформит акт списания. Нам предложили обменять или вернуть деньги. Сами теперь живем в Новокузнецке и нет возможности приехать забрать деньги. Предусмотрев это я заблаговременно написал от руки доверенность на отца, который живет в Красноярске, что бы он забрал товар из ремонта или деньги. По телефону работник службы сервиса ответил, что деньги вернут только на карту при её предъявлении, а она со мной. Ехать в Красноярск нет времени. Вопрос: неужели нельзя вернуть деньги наличными доверенному лицу за бракованный товар?

Читать ответы (0)