Нарушение прав потребителя при заключении кредитного договора с ОАО «Сбербанк России» - вопросы о незаконном включении страхового договора и ответственности банковского сотрудника

• г. Белгород

При заключении кредитного договора с ОАО «Сбербанк России» , сотрудница банка, оформлявшая договор попутно предоставила на подписание договор страхования на сумму 5 тысяч рублей. Специалист банка никакой информации по данному договору не предоставила, не разъяснила особенности данного договора, а поставила нас перед фактом, включив данную сумму в сумму кредита. Как выяснилось позже этот договор является добровольным и никак не влияет на принятие банком решения о выдаче кредита или рассрочки. Таким образом, мне навязывают услугу страхования, которое является исключительно добровольной, а следовательно и не обязательной. Каким образом возможен возврат данных денежных средств? И какую ответственность несет недобросовестный сотрудник банка?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Сотрудник никакой ответственности не несет, а деньги вы можете взыскать в судебном порядке.

Спросить
Констанция
22.12.2015, 12:55

Можно ли вернуть страховку при взятии кредита наличными, навязанную банком?

Можно ли вернуть страховку которую навязали в банке при взятии кредита наличными? При этом написали что это добровольная страховка, но иззначально сказали что это банк выставил такое условие, законно ли поступили в таком случаи. Ответ юриста: Любая навязанная услуга является незаконной. Обратитесь в банк или страховую компанию с заявлением о расторжении договора страхования и возврате Вам денежных средств по данному договору. В случае отказа обращайтесь в суд. У меня еще такой вопрос к выше сказанному, если две страховки выставил банк как условие при взятии кредита, а при заключении договра с банком, дают договра о добровольном соглашении и наша решении о там страховаться или нет, никак не влияет на выдачу кредита ….можно ли в таком случаи прийти и расторгнуть договор о страхование и вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Светлана
04.07.2017, 22:22

Как вернуть деньги за страхование после досрочного погашения кредита?

Между мной, ПАО Сбербанк был заключён кредитный договор от 9 июня 2016 на сумму 156 000 руб. (сто пятьдесят шесть тысяч рублей) со сроком возврата до 9 июня 2021 г., с условием уплаты процентов в размере 20, 895 годовых. При заключении договора по кредиту мне поставили условие, которое ущемляет установленные законом потребительские права. Согласно словам сотрудника Банка, предоставление кредита обусловлено услугами страхования жизни и здоровья заемщика. Позже я узнала, что страхование жизни было не обязательно, т.е сотрудница банка меня обманула. Свои обязательства по кредитному договору от 9 июня 2016 я исполнила 14.10.2016 г. Следовательно, существование страхового риска прекратилось. В данном случае, так как кредит погашен досрочно, страховая сумма равна нулю. Поэтому Банк обязан вернуть мне денежную сумму страхования. Банк отказывается. Подскажите, что делать?
Читать ответы (3)
Мария
13.05.2011, 13:46

Законно ли банкк включает в условия кредитного договора обязательное страхование жизни и здоровья заемщика?

Законно ли банки навязывают услугу страхования? При заключении кредитного договора обязательным условием является страхование жизни и здоровья, в противном случае кредит не выдается! Насколько мне мне известно эта услуга является добровольной. Из средств массовой информации слышала, что от страховки можно отказаться, в судебном порядке признать данное условие незаконным и вернуть излишне уплаченные денежные средства. Кроме того, президиум ВАС одобрил данный проект!? Какой практикой можно подтвердить? Большое спасибо! Законно ли банкк включает в условия кредитного договора обязательное страхование жизни и здоровья заемщика? Спасибо.
Читать ответы (1)
Наталья
17.03.2014, 19:22

Скрытые расходы в автокредите - Как вернуть деньги за навязанное страхование жизни?

При получении автокредита банк, после внесения части оплаты за автомобиль мной, поставил перед фактом включил в стоимость кредита страхование жизни, увидел данный пунк, уже после подписания. При заключении кредитного договора, об этом речи не велось. Подписывая договор страхования жизни подумал, что я сам должен внести страховую премию, а если не внесу. То договор не считается заключнным (так написано в договоре страхования). а оказалось. Что всё включено в крединый договор. Договором страхования жизни, предусмотрено, что при досрочном расторжении договра страхования жизни. Страховая премия не выплачивается. Как вернуть деньги за страхования жизни.
Читать ответы (1)
Дмитрий
23.05.2015, 14:14

Обязательное страхование при выдаче кредита - возможность расторжения договора и возврат комиссионного сбора

Мне была одобрена сумма в банке Промсвязьбанк в размере 104000,00 руб сотрудник банка пояснил, что страхование в размере 16000,00 руб. является обязательным условием при выдаче кредита, хотя при первоначальной консультации с сотрудником речь ни о какой страховке не шла, на руки я получил 88000.00 руб. В итоге, при заключении кредитного договора в мае 2015 г. мною было подписано заявление на заключение Договора об оказании услуг в рамках Программы добровольного страхования Защита заемщика, На мой вопрос, возможно ли после получения кредита написать заявление и расторгнуть договор страхования с возвратом суммы комиссионного сбора, сотрудник банка убедил меня, что это невозможно, т.к. сумма комиссии была списана одним платежом. (т.е. если бы сумму страховки разбили на весь период кредитования, 60 мес., то это было бы возможно, а так-нет). То есть меня при оформлении кредита поставили перед фактом. С правилами добровольного страхования меня никто на момент заключения договора не ознакомил. Таким образом, возникает вопрос, есть ли решение данной проблемы и правомерно ли поступает банк?
Читать ответы (1)
Тамара
13.05.2011, 10:13

Страхование при заключении кредитного договора - обязательное условие или нарушение закона?

Законно ли банки навязывают услугу страхования? При заключении кредитного договора обязательным условием является страхование жизни и здоровья, в противном случае кредит не выдается! Насколько мне мне известно эта услуга является добровольной. Из средств массовой информации слышала, что от страховки можно отказаться, в судебном порядке признать данное условие незаконным и вернуть излишне уплаченные денежные средства. Кроме того, президиум ВАС одобрил данный проект!? Какой практикой можно подтвердить? Большое спасибо!
Читать ответы (2)
Евгений
05.08.2013, 09:55

Как вернуть деньги за добровольное страхование жизни при оформлении кредита на автомобиль в салоне

Оформил кредит на авто в салоне, при заключении кредитного договора наряду со всеми документами, подписал договор страхования жизни в СК Кардиф. Сотрудник кредитного отдела салона сказал что это обязательное условие сделки, позже уяснил из самого полиса, что данное страхование является добровольным. Могу ли я каким то образом вернуть свои деньги, по причине, что меня дезинформировали? И как это сделать?
Читать ответы (1)
Михаил
29.11.2013, 09:32

Незаконно включенное страхование в договор авто кредита - возможность расторжения

При заключении договора авто кредита банк самовольно включил в сумму кредита страховку моей жизни и здоровья и подсунул на подписание договор соответствующего страхования. При этом мне было в резкой форме сказано, что это является обязательным условием заключения кредитного договора. ВОПРОС: Могу ли я расторгнуть данный договор, дабы уменьшить бремя финансовое бремя по кредитным выплатам? Заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Дарья
21.03.2014, 12:42

Как вернуть деньги за ненужное страхование при оформлении автокредита?

Я брала у Алтайэнергобанка автокредит, при оформлении кредита мне навязали страховании жизни и здоровья. По закону специалист от имени банка не может заключать договора страхования, однако мне один и тот же специалист заключал договор автокредитования и договор страхования, о чем при заключении договора свидетельствует отсутствие подписи на договоре кредита, сотрудники обязаны были уведомить, что это добровольное страхование. В данный момент я являюсь матерью – одиночкой и нигде не работаю, но я набрала сумму на досрочное погашение кредита и хотела закрыть долг перед банком, однако я хочу расторгнуть страхование жизни и здоровья, чтобы оставшаяся сумма по страховании мне вернули (вычли из суммы долга). Мне эта страховка не нужна и меня не уведомили о том, что я не смогу расторгнуть договор не потеряв всю сумму страховки (80 000). Более того, был один представитель у банка и от страховой. По всем условиям договора я не могу никак вернуть деньги за страхование жизни, но как я могу защитить свои права?
Читать ответы (1)
Любовь
04.08.2015, 18:02

Возможность возврата суммы по страховке после погашения досрочно кредита заключенного с ОАО «СКБ-Банк».

«10» февраля 2015 года между мной и ОАО «СКБ-Банк» был заключен договор о потребительском кредитовании №16214155216 на общую сумму 65100 (Шестьдесят пять тысяч сто) рублей 00 копеек. При заключении кредитного договора мне было указано на необходимость личного страхования. При получении кредита с меня были удержаны страховые премии в пользу страховых компаний ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» и ОАО «АльфаСтрахование». Также мне выдали полисы, в подтверждении заключения до-говоров страхования, которые предлагалось заполнить дома самой. Мною была уплачена единовременная компенсация страховых премий 14892.92 руб., а именно: страхование жизни 10032.42 руб., страхование финансовых рисков 3762.50 руб., страхование имущества и ГО 1098 руб. (2 полиса по 549 руб.). Денежные средства были выданы в размере 50207.08 рублей. В договоре указана общая сумма кредита 65100 (Шестьдесят пять тысяч сто) рублей 00 копеек. Без подписания данного заявления и согласия с условиями и правилами страхования кредит не выдавался. «09» июня 2015 года мною был осуществлен последний платеж (кредит погашен досрочно). Можно ли вернуть данную сумму по страховке.
Читать ответы (2)