Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ от поездки в Коста-Рику из-за недействительности паспорта - возврат денег за тур и билет

18.12.2013, 15:13
• г. Москва

В день вылета в аэропорту сообщили, что для поездки в Коста-Рику необходимо, чтобы паспорт был действительным не менее 6 месяцев (недели не хватало). Билет и тур пропали. Могу ли вернуть деньги за тур и за билет? В какие сроки имею право предъявить претензию? Куда обращаться?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте, Ярослав!

Да, нужно подавать претензию на условия предоставление оператором. Удачи.

Спросить

Здравствуйте. Претензию необходимо направлять организации с которой заключен договор.

Срок - чем раньше тем лучше.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Ярослава,

Имеете право. Подавайте претензию турагенству. Затем обращайтесь в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Полина
30.10.2007, 10:05

Таким образом, мой отпуск пропал, а я, получается, прокредитовала их на 2500 долларов на два месяца совершенно безвозмездно.

Заключила договор с тур-фирмой за 2 месяца до предполагаемого вылета. Внесла полную оплату. За две недели до вылета они позвонили и сказали, что самолет в этот день отменили, и они могут или вернуть мне деньги, или перенести вылет на неделю позже. Таким образом, мой отпуск пропал, а я, получается, прокредитовала их на 2500 долларов на два месяца совершенно безвозмездно. Какие претензии я могу предъявить фирме?
Читать ответы (1)
Алина
22.04.2019, 21:04

Как подать на алименты в России, имея ребенка с двойным гражданством и документы из Коста-Рики?

Мой сын родился в Коста-Рике. Имеет российское и костариканское гражданство. После расставания с мужем, правовые органы Коста-Рики постановили выплату алиментов 100$ месяц. Бывший супруг положил деньги за 1 год на депезитный счёт ребёнка в Коста-Рике (это обязательное условие по закону страны, для выезда за границу) и уехал в Россию. Возвращаться в Коста-Рику он не планирует. Вопрос, могу ли я подать на алименты в России? Какие документы необходимо предоставить из Коста-Рики?
Читать ответы (2)
Евгенний
25.02.2020, 19:38

Отказ в регистрации на рейс и непригодный тур - право на возврат денег?

Осенью 2019 года приобрел горнолыжный тур в Италию на 7 дней=а/билеты, трансфер, гостиница. Вылет в Верону 18 января 2020 г, вылет из Вероны 25 января 2020 г. Срок итальянской визы до 23 февраля 2020 г. Срок загранпаспорта до 01 апреля 2020 г. В аэропорту Домодедово 18 января 2020 г мне отказали в регистрации на рейс из-за того, что срок действия паспорта менее 3-х месяцев для Италии - нельзя. Тур пропал. Получается, что мне продали осенью 2019 тур заведомо непригодный для моих документов. Могу ли я вернуть деньги? И кто должен мне их вернуть, если могу?
Читать ответы (10)
Екатерина
03.08.2016, 06:37

Туристы требуют возмещение убытков от туроператора после изменения вылета и пропажи билетов - на какие статьи сослаться?

Купили у туроператора библиоглобус тур на море с перелетом и проживанием. За день до вылета туроператор сообщил нам что изменился аэропорт вылета и у нас пропали билеты на стыковочные рейсы. Написали претензию туроператору, он ничего не отвечает. Хотим подать на него в суд и взыскать убытки в виде неиспользованных билетов. На какие статьи в данном случае сослаться?
Читать ответы (2)
Сергей
15.04.2015, 06:40

Информация о штрафе при возврате билета в Коста Рику через авиакомпанию Иберия

Хочу лететь в Коста Рику, через авиа компанию Иберия. Лечу как турист, билет в оба конца. Скажите пожалуйста сколько с меня удержат при возврате билета в Коста Рика. Спасибо.
Читать ответы (1)
Андрей
01.08.2017, 13:34

Проблема с возвращением ребенка в Россию после родов в Коста-Рике из-за измены жены

Жена уехала рожать в Коста-Рику и не хочет возвращаться с нашим общим ребенком в Россию так как нашла в Коста-Рике любовника. У ребенка гражданство России и Коста-Рики. Как вернуть нашего ребенка в Россию?
Читать ответы (2)
Бекболат
11.04.2018, 08:21

Проблема с бронированием тура в Египет - возможно ли вернуть деньги в полном объеме?

Здравствуйте помогите у меня такая ситуация я забронировал тур в Египет за 4 дня до поездки точнее 6.04.18 и оплатил предоплату на следующий день мне тур фирма говорить что не могу политеть потому что срок в паспорте действия осталось 5 месяцев и какого то штампа нет в паспорте и через день говорить анулирую поездку но потом говорит деньги вернет когда купить эти поездки мы на 4 человека делали путевку 10.04.18 они сказали что продали три билета остался один и будем ждать так как им вы стали штраф. Вопрос могу ли я надеяться что они вернут мне деньги в полном объеме.
Читать ответы (1)
Екатерина
16.01.2017, 01:17

Как вернуть деньги за отмененную поездку в Москву, организованную через туристическое агентство

Группа детей 6-го класса вместе с классным руководителем и родителями захотели поехать на зимних каникулах в Москву. Поездку организовали через туристическое агентство. За день до вылета представитель агентства сказала, что поездка на выбранные даты не состоится и предложила лететь на неделю позже. Мы согласились. Потом, по каким-то причинам поездка опять не состоялась. Деньги за тур и за билеты на самолет мы заплатили полностью представителю агентства. Она нам их вернула только половину, причину не объясняет. В какие инстанции нужно написать заявление, чтоб вернуть деньги. Какие шаги нам нужно для этого предпринять.
Читать ответы (3)
Екатерина
03.08.2016, 06:47

Статья 495 Гражд

Купили у туроператора библиоглобус тур на море с перелетом и проживанием. После подтверждения покупки тура купили авиабилеты на стыковочные рейсы, но за день до вылета туроператор изменил аэропорт вылета и нам пришлось срочно искать другие авиабилеты, купленные ранее билеты пропали. Написали претензию туроператору возместить нам убытки за неиспользованные авиабилеты по причине изменения аэропорта вылета и прилета. Туроператор не отвечает. Хотим обратиться с иском в суд. На какие статьи законов в данном случае мы можем сослаться?
Читать ответы (4)
Елена
03.07.2013, 08:41

Вопрос о сроках возврата ценовой разницы по путевкам туристическим оператором

В какие сроки тур оператор должен вернуть ценовую разницу стоимости путевок? Дело в том что в феврале я купила путевку в Турцию, но из-за укорочения тура, времени вылета и смены аэропорта я обменяла путевку в другую страну, но путевка оказалась чуть дешевле первой, но вылет был в эти же сроки. В турагенстве сказали что деньги вернут при возврате из путевки (она была у меня с 30 мая 2013). По прилету, я обратилась в турагенство, но там сказали, ч то денег тур оператор еще не перечислил. Прошло уже 3 недели после моего обратного прилета из поездки, но денег мне еще так никто и не вернул. Заранее спасибо за ваш ответ.
Читать ответы (1)