11.06.2011 взяла потребительский кредит. Через три месяца в день очередного платежа 11.10.2011 по согласованию с кредитным отделом погасила наличными. С кредитного счета (по сберкнижке) списали весь долг. В кредитном сказали, что ничего не должна и все. А три дня назад оказалось, что два с лишним года закрывали аннуитетными платежами, пока деньги не кончились. Теперь требуют погасить долги. Должен был быть составлен нулевой график погашения?. А кем? Мной? Почему мне никто не предложил этого? Из документов - только сберкнижка. В кредитном спокойны - слова к делу не пришьешь.

пишите претензию и требуйте письменного ответа, а потом можно и в суд обратиться

Обманутая потребительский кредит - почему банк не предложил нулевой график погашения?

Как снять арест с кредитного счета после списания платежа в счет долга приставами?

Помогите пожалуйста взяла потребительский кредит первый раз. Платила 4 месяца исправно, а на 5 месяце приставы арестовали этот кредитный счет и списали ежемесячный платеж в счет долга. В банке появилась просрочка вот уже как три дня. Долг перед приставами есть, погасить его сейчас не имею никакой возможности. Что мне нужно сделать чтобы они сняли арест с этого кредитного счета? Кроме как погасить долг. Могут ли они пойти на встречу и снять арест с этого счета.

Читать ответы (4)

Как снять арест с кредитного счета, если не возможно погасить долг в данный момент?

Помогите пожалуйста взяла потребительский кредит первый раз. Платила 4 месяца исправно, а на 5 месяце приставы арестовали этот кредитный счет и списали ежемесячный платеж в счет долга. В банке появилась просрочка вот уже как три дня. Долг перед приставами есть, погасить его сейчас не имею никакой возможности. Что мне нужно сделать чтобы они сняли арест с этого кредитного счета? Кроме как погасить долг. Могут ли они пойти на встречу и снять арест с этого счета?

Читать ответы (1)

Ошибочное списание платежа по кредиту - кто виноват и каковы шансы на компенсацию морального вреда?

Я 27.05.2010 года взял кредит в сбербанке. Погашение кредита производил через сберкнижку. Последний взнос должен был произойти 27.05 2011 года. На сберкнижке находится сумма эквивалентная двум месячным платежам. 27.06 2011 года меня уведомили, что последний взнос снят с моего счета не был, и я являюсь должником. При разборе оказалось, что оператор, работавший со мной, допустил ошибку. По графику последний платеж должен быть произведен 27.06.2011 года, а деньги снимают со счета 28.06 2011 года. Мне вменили в вину то, что я поставил свою подпись под этим графиком. Выплачивать простроченные проценты я отказался. Вопросы: 1. насколько правомерны действия сотрудников сбербанка? 2. каковы шансы получения компенсации «морального вреда» за испорченную «Кредитную историю»

Читать ответы (2)

Как восстановить утерянную сберкнижку и получить деньги?

Бабушка несколко лет назад открыла на моё имя сберкнижку, полгода назад бабушка умерла, сберкнижка и договор оказались утеряны, что я должен сделать чтобы получить деньги по этой сберкнижке?

Читать ответы (1)

Некорректное погашение кредита - возврат денег и существующая просрочка

Брала кредит в марте 2010 года, а в сентябре 2010 погасила досрочно. Перед тем как погасить кредит обратилась 9 сентября к специалисту кредитного отдела она сказала что когда будете гасить приходите дам квитанцию с суммой необходимой для гашения,24 сентября обратилась чтобы узнать какую сумму неоходимо внести а 25 сентября мне выдали квитанцию с суммой и деньги списали со счета сберкнижки и заверили что кредит погашен. Недавно пришло письмо от том, что по данному кредиту существует просрочка 500 рублей, нашла сберкнижку с платежами, кредитный договор и обратилась в банк, там сказали что деньги списанные в счет погашения кредита вернули обратно на мой счет и списывали эти три года соглано графику платежей, а сейчас эта сумма закончилась. Возврат денег объясняют тем что погашение произошло не вплановую дату (по графику платежи 9 числа), также данной суммы нехватало для полного погашения, и в связи с тем что не было написано письменного заявления, а оповещать о возврате денег на счет не входит в обязанности сотрудников (именно так они пояснили). Подскажите что делать в данной ситуации. Спасибо.

Читать ответы (1)

Как вернуть излишне уплаченные проценты по потребительскому кредиту после полного погашения за счет другого кредита?

Вот такая ситуация. В 2012 году я взяла в банке потребительский кредит на три года, а 2013 году погасила его полностью за счет средств другого кредита. Платежи были аннуитентные. Теперь хочу вернуть излишне уплаченные проценты. Что мне для этого нужно, и существует ли срок давности т. к. прошло два года со дня погашения?

Читать ответы (1)

Нарушение графика платежей при досрочном погашении кредита - как оспорить задолженность

В апреле 2012 года был оформлен кредит с аннуитентными платежами, в январе 2013 года решили досрочно поностью погасить кредит и обратились к специалисту кредитного отдела. Специалист выдала квитанцию с сумой необходимой для досрочного полного гашения и сказала внести деньги на счет, что мы и сделали. Деньги в счет погашения кредита в этот же день списали и сказали что кредит погашен. Недавно получили уведомление о том что по данному кредиту существует просрочка, пошла в банк там сказали что деньги в течении почти года списывали суммы согласно графика, а в январе 2013 годы данная сумма закочилась и образовалась задолженность. Написала претензию в банк где дали ответ что сумма была списана не в дату согласно графика платежей и необходимо было заключить новый график. О том что писать заявление на досрочное погашение необходимо нам сотрудник не сказала. Есть ли возможность оспорить задолженность теперь.

Читать ответы (1)

Проблемы с погашением кредита наличными в сберегательной книжке - возможно ли доказать наличие платежа в судебном порядке?

Такая проблема: взяли кредит наличными на сбер книжку. Выплаты производились своевременно. Последним платежем заранее погасили кредит через терминал наличными. Через пол года поступил звонок о том, что кредит не был погашен и накопились пения. Справка о закрытии кредита не была взята. При переезде была утерена сбер книжка и чеки об оплате. При взятии распечатки платежей с банка последний платеж не указан. Возможно ли в судебном порядке доказать что платеж был внесен?

Читать ответы (1)

Вопросы о возврате страховки и платеже в ноябре при досрочном погашении кредита

Месяц назад т.е 23 сентября 2014 г,мною был взять потребительский кредит (туда входила и страховка). 17 октября 2014 г,я обратился в банк с заявлением о досрочном погашении кредита и в этот же день оплатил всю сумму кредида и плюс сумму платежа по графику за первый месяц. В банке мне сказали, что кредитный договор будет расторгнут со мной только 17 ноября 2014 г и мне ещё надо будет т.е 17 ноябрят, заплатить платеж по графику. О возврате страховки, они сказали, не будет. Что мне делать в этой ситуации и почему я долж ен платить сумму платежа в ноябре, я ведь все деньги вернул банку и проценты за месяц.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59