Возможен обмен и возврат карнавальных костюмов, масок, бижутерии и перчаток? Какая статья закона регулирует возврат этих товаров?

Question

Подлежат ли обмену и возврату карнавальные костюмы и маски, бижутерия и перчатки? Задавала этот вопрос разным специалистам и у всех разные мнения. На какую статью закона я могу ссылаться при возврате этих товаров? В перечне товаров не подлежащих возврату в Правилах торговли ничего конкретного не сказано.

Баранникова Татьяна Николаевна · Answer

По договору купли-продажи можно вернуть или обменять только бракованную продукцию, а если она качественная  - это уже не возврат, а новый договор купли-продажи от Покупателя Продавцу.

Конукоев Артём Русланович · Answer

Ответ не соответствует положениям закона РФ "О защите прав потребителей", не имеет ссылок на законодательство, а именно статьи 25 закона и положениям ППРФ № 55. Костюмы, маски, перчатки подлежат обмену если по ГОСТ это не текстильные товары. Бижутерия не подлежит обмену возврату согласно перечня, установленного ППРФ № 55. Потребитель задал вопрос на основании каких норм может делать свои выводы, ответ не содержит ни ссылок на закон, ни верного совета. Ответ дан лишь с целью быть первым и получить рейтинг на сайте. Обмен товара не является заключением нового договора купли-продажи, а является волевым актом потребителя, реализующим свое право по ст. 25 ЗПП РФ.

Возможен обмен и возврат карнавальных костюмов, масок, бижутерии и перчаток? Какая статья закона регулирует возврат этих товаров?

Вопрос о возможности вернуть неоткрытый детский карнавальный костюм вызывает отказ

Подлежат ли карнавальные (детские) костюмы обмену или возврату? В какой статье и пункте об этом сказано?

Возможен ли возврат карнавального костюма, если в нем не хватает деталей, несмотря на надпись об отсутствии обмена и возврата?

Обязан ли магазин принять у меня назад бижутерию если она не подошла по форме, цвету, размеру?

Работаю в магазине бижутерии! Подлежит ли возврату или обмену бижутерия по закону?

Возможность возврата купальника в магазин - что говорит закон?

Время новогодних праздников - важные даты обмена и возврата карнавальных костюмов в магазине

Возможность обмена карнавальных костюмов детского надлежащего качества - разъяснения

Входит ли матрас в перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену?

Возможен ли возврат радио-часов надлежащего качества в течение 14 дней?.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59