Скажите, пожалуйста, куда нам обращаться за возмещением ущерба, что делать?

• г. Москва

Я живу на 1 этаже многоэтажного дома. Во время морозов (позавчера) прорвало коммуникации, которые проходят в подвале под нашей квартирой. Прорвало трубу с горячей водой, пошел пар. Мы летом сделали ремонт. От горячего пара вздулись пузырем новые двери, сошли обои, пострадал линолеум. Скажите, пожалуйста, куда нам обращаться за возмещением ущерба, что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ущерб Вам должен возместить собственник. Обратитесь сначала в ЖЭК по месту жительства. Они обязаны принять меры и составить акт. Но, как правило, они отказываются. И обратитесь обязательно в Мосжилинспекцию. Они уполномочены принимать решения и привлекать эксплуатационные организации к ответственности. Они же составят акт по вашему заявлению.

Спросить
Валентина Николаевна
10.09.2014, 09:32

Прорыв трубы после установки стояков - возможно ли получить компенсацию от организации?

Мы заключили договор с организацией на смену стояков с горячей и холодной водой. После того как они сделали работу на следующее утро трубу с горячей водой прорвало. Затопило две комнаты прихожую и кухню. У нас первый этаж, соседи не пострадали. Пришлось поднимать линолиум и просушивыть пол, кроме того у нас вздулась мебель. Можно ли с организации, которая устанавливала стояки получить возмещение за причиненный ущерб?
Читать ответы (2)
Алеся
07.01.2013, 14:03

Возместят ли ущерб и к кому обратиться после прорыва трубы в теплоцентре - пострадавшие квартиры и закрытие!

В подъезде две квартиры и теплоцентр. В теплоцентре прорвало трубу с горячей водой. В результате от пара пострадали железные двери в квартирах (на одной краска облезла на второй защитная пленка вздулась). Возместят ли ущерб и к кому обратится? Спасибо!
Читать ответы (1)
Константин
29.08.2015, 11:54

Авария с горячей водой - как получить возмещение убытков и провести поэтапный ремонт

В подвале жилого дома прорвало трубу с горячей водой, живу на первом этаже у меня квартира стала теперь сауной, двери в ванную и уборную взбухли от влаги. Ремонт в квартире сделал только этим летом, это пока первые последствия, под плиткой вода, ламинат скорей всего тоже взбухнет. Вопрос такой: как грамотно составить документацию в жэк на возмещение убытков и что следует делать поэтапно! Жду грамотного ответа! Заранее спасибо! С уважением Константин.
Читать ответы (1)
Татьяна
03.01.2016, 09:43

Авария с прорывом трубы в подвале - как эффективно решить проблему и составить акт для возмещения ущерба

В нашем доме в подвале прорвало трубу с горячей водой, заявки подавали несколько квартир 1 этажа очень много раз, устранили только через 6 часов. В квартирах стоит настоящая парилка, обои мокрые, что нам делать в такой ситуации? Как правильно составить акт для возмещения ущерба?
Читать ответы (1)
Людмила
27.03.2016, 22:13

Утечка трубы отопительной системы - кто должен оплатить ремонт поврежденных полов?

Живем в доме на первом этаже, подвала в доме нет, есть подполье, где проходят все коммуникации. Прорвала труба отопительной системы под нашей квартирой. В квартире появилась повышенная влажность, полы разбухли и прогнили, за чей счет должны провести ремонт полов.
Читать ответы (2)
Мария
25.11.2018, 00:00

Прорыв горячей воды в подвале жилого дома - сроки устранения неисправностей ЖКХ

В подвале жилого дома прорвало трубу с горячей водой в моей квартире на первом этаже ужасно парит стекает вода по окнам отходят обои. В какие сроки ЖКХ должны устранить неисправности.
Читать ответы (1)
Дарья
07.03.2015, 12:52

Кто должен возмещать ущерб оптике - собственник или управляющая компания?

В нашей квартире прорвало батарею с горячей водой. (Дому больше 60 лет) Собственник пострадал (обварил руки), квартира пострадала. Вода протекла в оптику, находящуюся под нашей квартирой. Кто должен возмещать ущерб оптике: собственник или управляющая компания? Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Наталья
04.05.2020, 10:26

Опасность для ремонта - что делать, когда общая труба нарушает вашу квартиру?

Летом 2019 года сделали ремонт в ванной и туалете. В марте 2020 у соседей сверху прорвало трубу горячей воды. Труба общая на пять этажей. ЖЭУ заменили кусочек трубы, а сейчас прорвало трубу чуть выше, они опять меняют кусочек, а дальше оставляют опять ржавую трубу. Говорят, что больше менять не будут. Что делать? Уже весь ремонт испорчен.
Читать ответы (11)
Дмитрий
10.09.2009, 21:36

Как незаконные действия ЖЭУ стали проблемой для жильцов первого этажа

Живу на первом этаже многоэтажного дома. В доме нет подвала и коммуникации проходят под полом нашей кухни. ЖЭУ заставляет вскрывать полы, чтобы посмотреть состояние канализационных труб т.к. соседи жалуются на сточные воды под полом. Мы недавно сделали ремонт, установили кухонный уголок, поменяли полы и это все стоило очень дорого, а теперь это все придется сломать, а потом снова делать. Неужели это все надо делать за свой счет!
Читать ответы (3)
Кирилл
11.12.2013, 00:41

В чьей ответственности ремонт поврежденной трубы подвала

Вечер! Я живу на втором этаже! У нас в квартире проход труба канализации с третьего этажа на первый! Подача холодной и горячей воды идет с первого этажа стояковых труб нет! И так получилось что трубы подачи холодной и горячей воды идут ко мне из подвала! И эту трубу прорвало! Кто виноват в данной ситуации? Кто должен осуществить ремонт и за чей счет? Раньше когда дом был общежитием моя квартира была прачечной!
Читать ответы (1)