Анна
17.03.2014, 03:58
Сбербанк удержал комиссию без предупреждения при переводе средств на другой счет - что делать?
Читать ответы (1)
Я в сбербанке отправляла перевод в другой банк, с меня взяли комиссию 700 рублей. В течении 2 х дней деньги не поступили на счет. Обратились в сбербанк, оказалось что операционистка неправильно ввела адрес. Я написала заявление на возврат денежных средств, в ответ мне сказали-в течении 10 дней ожидайте, а комиссия не будет возвращена т.к это наша вина. Что можно сделать и как составить претензию?
Мария Владимировна
обращайтесь с претензией в порядке ст. 29 ЗоЗПП РФ как за некачественно оказанную финансовую услугу. При отказе - обращайтесь в суд, В суде взыскивайте все убытки и моральный вред
СпроситьЮристы ОнЛайн: 24 из 47 431 Поиск Регистрация
