Проблема с пультом - клиент обвиняет в отсутствии, хотя продавец уверен, что он был включен в упаковку. Что делать в данной ситуации?

Вашу вину не установить, поэтому возложение на вас оплаты за пульт будет незаконным, сможете его оспорить в суде.

Здравствуйте. Согласно ст. 247 Трудового кодекса РФ до принятия решения о возмещении ущерба конкретными работниками работодатель обязан провести проверку для установления размера причиненного ущерба и причин его возникновения и истребовать от работника письменное объяснение для установления причины возникновения ущерба.

Если работодатель не провел проверку и/или не оформил ее надлежащим образом, не истребовал от вас письменное объяснение, он не вправе взыскивать с вас ущерб.

При проведении проверки работодатель должен установить:

- отсутствие обстоятельств, исключающих материальную ответственность работника;

- вина работника в причинении ущерба;

- причинная связь между поведением работника и наступившим ущербом;

- наличие прямого действительного ущерба работодателя.

В соответствии со ст. 248 Трудового кодекса РФ взыскание с виновного работника суммы причиненного ущерба, не превышающей среднего месячного заработка, производится по распоряжению работодателя. Распоряжение может быть сделано не позднее одного месяца со дня окончательного установления работодателем размера причиненного работником ущерба.

Если месячный срок истек или работник не согласен добровольно возместить причиненный работодателю ущерб, а сумма причиненного ущерба, подлежащая взысканию с работника, превышает его средний месячный заработок, то взыскание может осуществляться только судом.

Если с вас работодатель незаконно взыскивает ущерб, обращайтесь в комиссию по трудовым спорам и/или суд, а также в трудовую инспекцию для привлечения работодателя к административной ответственности.