Невидимая комиссия - претензии банку за скрытые расходы при переводе средств между картами

Ошибка перевода в банке - вернет ли банк деньги или я должен вернуть их сам?

Сегодня я положил на свою карту деньги, эти деньги я перевел на другую карту (другу). Пришла смс что деньги перевели, через 4 часа мне пришла смс что деньги вернулись обратно на мою карту, я решил в банкомате счет и они правда вернулись, позвонил другу и он мне сказал что деньги тоже получил и уже снял. Получается произошла ошибка в банке, вернет ли банк эту сумму себе обратно? Надо ли эти деньги положить обратно на карту или вернуть банку?

Читать ответы (4)

Каковы последствия для держателя карты при зарезервированной сумме на кредитной карте при переводе на киви кошелек?

Коротко вопрос: Есть кредитная карта некого банка. При переводе денег на киви кошелек, сумма на карте попала в статус hold (зарезервированно), и через 9 дней вернулась обратно на карту. При этом на киви кошелек деньги пришли. В интернет-банке эта операция не отображается (подразумевается, что контраганет-киви, не дал подтверждения). Каковы возможные последствия для держателя карты банка? Спасибо.

Читать ответы (9)

Что делать, если банк заблокировал карту из-за недействительного паспорта - проблемы друга и возможное решение

У друга открыт лицевой счёт в банке, также карта. Банк предупредил об отказе в ведении счёта,но обещали предупредить заранее. За это время работодатель перевёл денежные средства на счёт. Друг перевёл с лицевого счёта на карту (переводил непосредственно через оператора банка). На следующий день, при попытке снятия денежных средств с карты выяснилось, что карта заблокирована финансовым отделом банка. При обращении к управляющей банка было составлено заявление в фин. отдел банка с просьбой о разблокировки карты. Пока выносили решение о разблокировке карты другу исполнилось 45 лет (следовательно нужно менять паспорт). Карту не разблокировали и теперь, говорят ни чего нельзя сделать, так как паспорт является недействительным. Чем это грозит другу, ведь замена паспорта займёт месяц? И может ли он оформить доверенность на меня, а я получить эти деньги?

Читать ответы (2)

Пропажа денег после неудачной попытки снять наличные через банкомат Альфа-банк - возможно ли вернуть средства?

Я владелец кредитной карты Сбербанк, через банкомат Альфа-банк пытался дважды снять наличные в размере 1500 рублей и 2500 рублей с интервалов интервалом менее минуты, наличные я снять не мог, так как банкомат сказал, что операция невозможна и выплюнул карту дважды, не получив никаких наличных. На следующий день обнаружил пропажу 4000 рублей. На следующий день оформил претензию в отделении Альфа-банка, через 3 дня пришел отрицательный СМС-ответ. Могу я вернуть свои деньги?

Читать ответы (1)

Банк списал деньги с карты до завершения операции - нужно ли платить штраф?

Здравствуйте. Положила деньги на банковскую карту. В приложении онлайн-банк эта сумма появилась. Перевела деньги на свои счет и другую карту. На следующий день получила смс о сверхлимитной задолженности на первой карте. В банк позвонила, говорят, что операция была в обработке, а я уже перевела деньги на счет и др. карту. С меня снимут штраф в размере 0,1%. Мне нужно вернуть деньги обратно на карту, иначе штраф будет расти. Мне кажется, что это уловка банка. Ведь когда им нужно списать кредит, то они ждут и целый день проверяют поступили деньги и можно ли уже списать. А здесь моментом оштрафовали. И ладно бы перевод в другие банки, а тут все в одном и у одного клиента. Как быть?

Читать ответы (5)

Банковский сбой - не могу снять наличные для покупки машины, что делать?

Умения в банке вклад, не могу снять наличные, банк мотивирует тем что у них тех сбой, предлагают мне мои наличные скинуть на карт счёт где установлен лимит в 10 000 р. Немогу же я ходить каждый день и стоять в очередях чтоб снять наличные, мне срочно понадобились деньги купить машину а из за действия банка машина сейчас уйдёт, что мне делать в этой ситуации?

Читать ответы (1)

Вопрос о правомерности комиссии за поступление средств на счет - перевод собственных средств между счетами в разных банках

Я, как физическое лицо, перевела собственные средства со счета в одном банке на счет в другом банке для целей размещения вклада в последнем. Первый банк снял с меня комиссию за перевод средств с текущего счета, которая ограничивалась максимальным размером (1500 руб.). Другой банк тоже снял с меня комиссию - за поступление средств на счет в размере 3%, которая не ограничивается max размером. Сумма перевода была значительной, поэтому комиссия составила приличную сумму. Правомочна ли комиссия за поступление средств на счет, если это собственные средства и переводятся между моими счетами? Могут ли с меня снять комиссию оба банка за одну операцию?

Читать ответы (1)

Другу грозит невозможность доступа к деньгам и блокировка счета из-за недействительного паспорта

У друга открыт лицевой счёт в банке, также карта. Банк предупредил об отказе в ведении счёта,но обещали предупредить заранее. За это время работодатель перевёл денежные средства на счёт. Друг перевёл с лицевого счёта на карту (переводил непосредственно через оператора банка). На следующий день, при попытке снятия денежных средств с карты выяснилось, что карта заблокирована финансовым отделом банка. При обращении к управляющей банка было составлено заявление в фин. отдел банка с просьбой о разблокировки карты. Пока выносили решение о разблокировке карты другу исполнилось 45 лет (следовательно нужно менять паспорт). Карту не разблокировали и теперь, говорят ни чего нельзя сделать, так как паспорт является недействительным. Чем это грозит другу, ведь замена паспорта займёт месяц?

Читать ответы (1)

Как избежать мошенничества при переводах через Альфа банк?

Позванили с Альфа банка и представились сотрудниками банка. На ваш счет машеники перевили деньги нужно эти деньги вернуть банку. Надо снять эти деньги перевести на наш счет чтобы закрыть кредит. Я так и сделал. На следующий день узнал что перевел машеникам. Что делать.

Читать ответы (2)

Банк заблокировал карту друга из-за отказа в ведении счёта - какие последствия и возможности?

У друга открыт лицевой счёт в банке, также карта. Банк предупредил об отказе в ведении счёта,но обещали предупредить заранее. За это время работодатель перевёл денежные средства на счёт. Друг перевёл с лицевого счёта на карту (переводил непосредственно через оператора банка). На следующий день, при попытке снятия денежных средств с карты выяснилось, что карта заблокирована финансовым отделом банка. При обращении к управляющей банка было составлено заявление в фин. отдел банка с просьбой о разблокировки карты. Пока выносили решение о разблокировке карты другу исполнилось 45 лет (следовательно нужно менять паспорт). Карту не разблокировали и теперь, говорят ни чего нельзя сделать, так как паспорт является недействительным. Чем это грозит другу, ведь замена паспорта займёт месяц? Может ли друг оформить доверенность на меня для получения денежных средств?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59