Владелец мне сказала, что её предприятие является по сути убыточным, если что и можно взять с нас так это наши долги.

• г. Мурманск

Вначале зимы я отдала шубу в частную химчистку. В итоге моя шуба была не только почищена, но и испорчена. На мои претензии об испорченной шубе было заявлено, что её место (т.е. шубы) на свалке. Шубе всего второй год, стоит она приличных денег. Словесные угрозы о подаче заявления в суд и взыскании стоимости шубы вызвали усмешки у владельца химчистки. Владелец мне сказала, что её предприятие является по сути убыточным, если что и можно взять с нас так это наши долги. Однако я посмотрела на чём хозяйка прачечной добирается до своего детища, на авто далеко не среднего предпринимателя. И шуба у неё подстать машине. Я обходилась без машины, но вот по сути дела осталась без своей шубы. Какие должны быть мои действия по отношению к химчистке и её хозяйки. Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Марина!

В случае, если на Ваши письменные претензии никакой реакции со стороны администрации химчистки не последовало, Вам следует подать исковое заявление в суд о возмещении причиненных Вам убытков и компенсации морального вреда. От уплаты госпошлины Вы будете освобождены. Как показывает практика, такие дела в большинстве случаев решаются в пользу потребителей.

Спросить