Станислава
21.02.2017, 11:31
«Как отказаться от гарантийно отремонтированного смартфона и потребовать возврат денег без проведения дополнительной экспертизы?»
Читать ответы (9)
Мною был сдан смартфон на проверку качества. На сайте сервисного центра опубликована информация, что дефект не подтвержден. Завтра истекает 20-й день с момента сдачи товара на экспертизу.
Как мне доказать наличие дефекта?
Могу ли я, в случае нарушения сроков ст. 21 ЗЗП отказаться от покупки на основании ст. 22.2, если с момента покупки прошло более 15 дней?
Наличие ненадлежащего качества можно доказать независимой экспертизой качества товара. Придется телефон забрать и отдать на независимую экспертизу за свой счет. Если дефект подтвердится, предъявите претензию продавцу.
Спросить