Проблемы с заказом натяжных потолков - что делать дальше и кому обратиться?
Помогите разобраться!26 октября 2013 г я обратилась в фирму по установке натяжных потолков. Быстро приехали, сделали замеры составили договор. Вся сумма по установке составила 22000, мы внесли предоплату 10000, о чем свидетельствует чек, прикрепленный к договору. Срок выполнения работ от 15 дней, но не позднее 20 календарных дней. Но до сих пор потолки нам не установили. Неоднократно пыталась связаться с директором фирмы, но результата не последовало. Так же просила вернуть нашу предоплату. Директор фирмы на связь выходит, но только одни обещания, что вернет деньги. 20 декабря я написала претензию и заявление в отдел прав потребителей, но там сказали найдите адрес его (так адреса в договоре нет, а фирма зарегистрироваана на ИП) (у них нет специалиста, который может выяснить адрес) и отправьте заказное письмо. Подскажите пожалуйста, что делать дальше и к кому обратиться. Спасибо.
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 431 Поиск Регистрация