Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Куда можно подать претензию и как её правильно оформить по следующему вопросу: мы проживаем за городом в.

27.12.2013, 08:01
• г. Москва

Добрый день.

Подскажите куда можно подать претензию и как её правильно оформить по следующему вопросу:

мы проживаем за городом в частном доме и вчера, т.е. 26.12.2013 нас полностью отключили от электричества без каких-либо уведомлений. Так как отопление дома у нас полностью зависит от электричества (эл. коллекторы), то при минус 25*С и минус 28*С ночью мы остались без тепла и без воды (в доме скважина и насос естественно без электричества тоже не работает). Сегодня 27 12.2013, приехав в местное отделение электросетей (где мы и производили все платежи) для разъяснения ситуации выяснилось, что последний наш платеж на сумму 4000,00 руб. почему-то ушел на другой лицевой счет! При всей этой ситуации работники электросетей хамили и грубили. Дать точной информации о времени подключения нашего дома к электричеству они так же не смогли. Все это отягощается тем, что наш ребенок (12 лет) с 23.12.2013 болеет ОРЗ и по справке сидит дома, а дома на сегодняшний момент чуть теплее, чем на улице, т.е. за минус 20*С

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России