Обман сотрудника банка - Как вернуть свои убытки и наказать виновного?
Мой сын оформил потребительский кредит, произвел выплаты за два месяца и после чего был призван в армию на срочную службу. Сотрудник банка из отдела до судебного урегулирования и предложил мне производить ежемесячные выплаты либо выплатить сумму для досрочного погашения кредита, я согласилась выплатить сумму с условием, что кредит будет закрыт, сотрудник банка огласил мне сумму на конкретный день и в точно указанное время я внесла деньги, через два дня созвонилась с данным сотрудником и уточнила закрыт ли кредит, так как заявление на досрочное закрытие кредита у меня не приняли в связи с тем, что кредит оформлен не на меня, сотрудник меня заверил, что деньги в системе он увидел и вопрос по кредиту закрыт. По истечении пяти месяцев начались снова звонки из банка и выяснилась, что кредит закрыт не был, сумма, которую я внесла просто списывалась ежемесячно как положено по платежам вместе с процентами, а теперь есть еще задолженность и начисленные штрафы. Как быть в данной ситуации? Как наказать сотрудника за обман? Как снизить свои убытки? На сумму 39200, сын выплатил 11000. я внесла 31700. сейчас задолженность 18900.
Спасибо.
Вы внесли всю сумму задолженности на момент вашего платежа?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 72 из 47 429 Поиск Регистрация