В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе предъявить требование о его замене с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Купила новый планшет, а он через месяц перестал включаться. Могу ли я доплатить и взять другой новый?

Проблемы с планшетом - могу ли я вернуть деньги или обменять на новый?

Что делать, если планшет, купленный на день рождения, сломался через месяц - права потребителя

Проблемы с планшетом - включается, но не держит заряд. Что делать?

Возможно ли вернуть деньги за неисправный планшет, приобретенный месяц назад?

Вопрос - Можно ли сдать планшет обратно в магазин без коробки, но с чеком, если он перестал включаться через 6 месяцев?

Обмен планшета - возможно ли получить новый, а не ремонтированный из сервис-центра?

Проблемы с планшетом на протяжении 4 месяцев - куда обратиться и как решить ситуацию?

Проблемы с планшетом - хочу заменить или вернуть деньги

Проблема с гарантией - Купил планшет, но отказали в ремонте, обвинив в залитии

Покупатель требует вернуть деньги за неисправный планшет в МВидео - возможна замена или ремонт?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59