Я купила телевизор в кредит, кредит предоставил банк закрепленный в этом магазине, по словам менеджера банка кредит безпроцентный, но на деле оказалось, что я переплатила 10 тысяч рублей. Как можно расторгнуть этот договор или вернуть товр не теряя денег? Спасибо)))

Здравствуйте, Светлана! Беспроцентных кредитов не бывает, это рассрочка и предоставляют ее сами магазины, не привлекая банки. Если Вы заключали кредитный договор и в нем прописана процентная ставка, то расторгнуть его нельзя, соответственно и деньги вернуть нельзя.

Как вернуть телевизор в кредит, если переплатила 10 тысяч рублей - пути расторжения договора и возврата денег без потерь

Магазин оформил рассрочку, но не выдал товар - история мошенничества с кредитным менеджером и возвратом денег в банк

Брала телевизор в рассрочку, после оформления рассрочки магазин якобы по техническим причинам не смог выдать товар. Кредитный менеджер оформила возврат товара и денежных средств банку, выдала бумагу. Уверяла, что договор расторгнут. Через месяц оказывается, что кредитный договор действителен и я должна денег банку. Та же ситуация в том же магазине с тем же кредитным менеджером произошла с моей знакомой спустя 2 недели, теперь она должна денег за воздух. Банки у нас разные. Везде ответ разбирайтесь с магазином В магазине футболят опять в банк. Можно ли подать коллективное заявление о мошенничестве на кредитного менеджера и/или магазин? Как это правильно сделать?

Читать ответы (1)

Возможен ли возврат переплаченных процентов за кредит при возврате бракованного товара?

Взяли телевизор в магазине по кредиту у банка. Телевизор оказался бракованный это подтвердили в дилерском центре. Возврат денег за телевизор магазин согласен выплотить. Но вопрос в том могу ли я вернуть проценты которые переплатили в банке?

Читать ответы (10)

Проблемы с досрочным гашением кредита - как разрешить ситуацию при несоответствии суммы чека и требований банка?

Купил технику в магазине со скидкой магазина и оформил под кредит банка как Менеджер банка расчитал и магазин выдал чек на озвученную сумму. На следующий день пойдя в банк для досрочного гашения кредита мне предъявляют сумму превышающуу сумму по чеку. Просмотрев документы я не убедившись в цифре банка поверив менеджеру подписал документы. Менеджер заведомо зная обманул меня. Что делать?

Читать ответы (1)

Как избежать неправомерного переплачивания по кредиту на телефон, приобретенному через МТС?

Приобрёл телефон в отделении мтс в кредит. Продавец мне сказал что в банке МТС (который предоставил кредит) нужно отключить страховку по кредиту. В банке мне сказали что они могут отключить страховку но сумма выплат останется прежней. Телефон стоит 36000 т. рублей а банку я должен вернуть 50000 т. рублей. Телефон приобретён неделю назад. Что мне можно сделать что бы не переплачивать почти 15 т. рублей. В магазине не могут расторгнуть кредит, говорят нужно решать в банке. Банк говорит что нужно расторгнуть договор в магазине. Что мне нужно сделать что бы решить эту проблему.

Читать ответы (1)

Клиентка ОТП банка сталкивается с переплатой за товар и хочет расторгнуть договор и вернуть товар в магазин

Купила товар на сумму 35990, оформив кредит в ОТП банке. Представитель банка насчитала переплату за товар в сумме 3000. Посчитав позже дома выяснилось что переплачивать мне придется 8000. Можноли расторгнуть договор и вернуть товар в магазин. Дело дажене в 5000 рублей, хотя для меня это половина пенсии. Очень унизиьельно это, когда вас обманывают.

Читать ответы (4)

Спор о процентной ставке - Кому предъявить претензию и подать в суд - магазину или банку?

Оформил товарный кредит в магазине. По акции 6 месяцев-0 процентов. Мне распечатали договор, в котором указан срок кредита 18 месяцев. По договору, если всю сумму кредита верну за 6 месяцев, то процентная ставка составит 8%годовых, а потом ставка будет уже 99%годовых. То есть если в магазине мне сказали, что кредит беспроцентный, значит 8%годовых за 6 месяцев пользования кредитом магазин должен внести за меня в банк? В итоге я заплатил сумму кредита за 5 месяцев, позвонил в банк, там сказали, что кредит закрыт. А сейчас мне звонят из банка с требованием внести дополнительно 14 тысяч рублей. Я сказал, что оформил кредит 0-6 месяцев с кредитом расплатился, на что в банке мне ответили: Ничего не знаем, виноват магазин. В магазине на мой вопрос отвечают, что банк виноват. Так кому мне предъявить претензию и подать в суд. Магазину или банку?

Читать ответы (1)

Кредит - долговая расписка, товар и возврат собственности банку

Кредит это по сути долговая расписка. Кредит это продукт я купил продукт который любезно предоставил банк. Товар я получил деньги я вернул. Вернул товар собственнику в лице банка. Очередь банка вернуть мне то что я ему передал в виде кредитного договора Это моя собственность. Банку вернул его собственность.

Читать ответы (4)

Вопросы возврата товара и расторжения договора с банком - как это сделать и на что сослаться?

Я задавала вопрос: Товар надлежащего качества, но дома поняли, что ошиблись с размером. Можно ли вернуть шубу в магазин и расторгнуть договор с банком. Как это можно сделать и на что сослаться? Из ответа поняла, что товар я могу вернуть, а по поводу банка сказали, что с ним вопрос нужно решать отдельно. Как это сделать? Кредит оформлялся в магазине представителем банка. Должен ли этот представитель мне представить документы что я вернула товар, выплаты еще не начинались и что банк со мной прекращает действие договора? Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблема с кредитом - как расторгнуть договор и решить ситуацию с банком?

Помогите с проблемой! Хотел купить телефон в магазине в кредит, кредитный менеджер взял мои паспортные данные отправил заявку на одобрение кредита, через несколько минут мне сказали что кредит одобрен, менеджер распечател договор. Я прочитал договор и меня не устроили условия данного договора, я сказал что товар брать не буду и от договора отказался. Договор порвал. В этот же день позвонил в банк узнать есть ли на мне договор по данному товару. В банке мне ответили что договор активирован и действует. Поехал в магазин и взал расписку у менеджера с печатью магазина о том что я товар не получал и договор не подписывал. С этой распиской приехал в банк и написал притензию чтобы аннулировали договор. Притензию приняли на рассмотрение. Прошло 25 дней а ответа из банка нет. Позвонил в банк узнать на какой стадии моя притензия, мне ответили что ещё рассматривается и ответ будет не раньше чем через 50 дней. С банка мне прислали СМС что мне нужно заплатить ежемесячную сумму по кредиту. Что мне делать? Как расторгнуть договор который я не подписывал? Какой может быть результат по моей притензии? А если договор банк не расторгнет по мой притензии, что мне тогда делать?

Читать ответы (1)

Проблемы с установкой кронштейна - возможность возврата денег в магазине МВидео

Купил телевизор и кронштейн (чтоб повесить телевизор на стену) плюс заказал в магазине услугу мастера по монтажу кронштейна для телевизора. Все это было оформлено 24.12.2016 г. в кредит. Пришел мастер и не смог установить кронштейн, так как сам кронштейн маловат для телевизора и стена "ряхлая" и не держит кронштейн. Смогу ли я в магазине МВидео вернуть деньги за кронштейн и услуги монтажа при условии, что денег я не видел, банк напрямую в магазин отправлял. Банк сам находится в этом же магазине. Как быть?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59