Здравствуйте! Помогите разобраться, а ситуация состоит в следующем. Сотовая компания без моего согласия предоставила мне кредит на исходящие звонки с мобильного телефона до 3000 руб, я конечно об этом не знала, пока в очередной раз не стала звонить подруге в другой город. Конечно после этого звонка баланс на телефоне стал минус 3000 руб? Я в шоке, ведь при нулевом балансе мой номер заблокировали. Значит им выгодно вгонять своих абонентов в долги таким образом. Правомерно поступила сотовая компания, стоит ли мне оплачивать исх звонок?

Правомерно ли сотовая компания требует выплатить долг?

Мошенничество в соцсетях - сотовая компания списывает 3000 рублей со счета пользователя - законно ли это?

Я попалась на удочку мошенничества в социальных сетях. С моего телефона было списано 3000 рублей, баланс стал-2500. Имеет ли право сотовая компания вгонять мой счет в задолженность такой суммы?

Читать ответы (1)

Списание денег с баланса телефона за несовершенные звонки - проблема и возможные действия

С баланса телефона списали 300 рублей по номеру по которому я звонил ранее несколько раз. в телефоне стоит исходящий звонок межгород в 14.30 25 октября но я точно помню что не звонил и телефон никому не передавал т.к. работал телефон был в кармане теле 2 ничег не хотят слушать есть распечатка и исходящий в телефоне есть что можно сделать.

Читать ответы (3)

Мошенники из Восточного Экспресс Банка угрожают законами - как защититься?

На мой номер телефона поступил звонок, номер начинается на 8499... Как я понимаю это звонок из Московского региона. Мужчина по телефону сказал, что является представителем Восточного Экспресс Банка, и начал угрожать законами антимонопольной службы, якобы на его номер телефона с моего мобильного поступали звонки. Я растерялась и бросила трубку. После этого с того же номера телефона, начали поступать не прекращающиеся звонки. Когда я поднимаю трубку сразу сброс. Подскажите пожалуйста как вести себя в данной ситуации.

Читать ответы (2)

Как защитить себя, если мама использовала мой номер телефона для кредита и отказывается платить - советы и рекомендации

Мама взяла кредит на большую сумму. В договоре указала мой номер телефона для связи без моего согласия. Теперь кредит не оплачивает и на звонки банка не отвечает. На мой номер стали поступать звонки из банка. Угрожают и заставляют платить кредит. Что мне делать и куда обратиться? Ведь я об этом кредите незнала пока мне не позвонили из банка.

Читать ответы (1)

Звонки из банка по поводу кредита подруги - право на требования к оплате долга без моего согласия?

Подруга указала номер моего телефона в банке, при оформлении кредита. Кредит не выплачивает уже несколько месяцев. На мой телефон начались звонки из банка с претензиями и требованиями об уплате долга за подругу. Скажите пожалуйста, имеют ли право заставить оплачивать долг за подругу, если никаких документов я не подписывала?

Читать ответы (1)

Соседка подруги использовала ее номер телефона для получения банковского кредита без согласия - долг и постоянные звонки

Соседка моей подруги, при получении банковского кредита, в графе номер домашнего телефона указала номер домашнего телефона моей подруги (без ее ведома и согласия). Подруга узнала об этом только тогда, когда сотрудники банка начали зонить ей с требованием погасить задолженность по кредиту. Телефонные звонки продолжаются ежедневно.

Читать ответы (2)

Проблема с МТС - непредвиденные расходы и высокий долг. Как уменьшить сумму и разрешить вопросы?

У меня возникла проблема с МТС. я подключила 60 мбайт пакет (за бонусные баллы) и заходила с телефона в интернет. Это было днем. К вечеру стали приходить смс, о том, что на телефоне минус 670 руб (до этого был положительный баланс), когда я проверила баланс уже было минус 2800, и больше и больше, я стала звонить оператору, но дозвониться так и не смогла. СИМ карту извлекла на сумме минус 4850 руб, написала претензию в салон МТС. допустимый лимит у меня был минус 3000 (но я в минус не уходила никогда. Прошла неделя, позвонили мне с МТС и сказали, что долг составляет минус 8900 руб. Мне объяснили, что мой телефон в этот день обновил операционную систему, и это было через вап интернет (что в 4 раза дороже простого интернета) типа в настройках телефона стоит вап интернет (стоял да). Прошу подключить сим карту, отказывают, пока не оплачу долг. Подскажите, могу ли я хоть как-то уменьшить сумму долга? Или это моя вина и все? и то, что лимит был 3000 тыс а теперь должна 9000 р это правильно? Долг конечно платить буду, но хотела при рабочей сим карте и в рассрочку.

Читать ответы (1)

Звонки и СМС на мой номер от финансовой компании без моего согласия - куда обратиться?

Без моего согласия сотрудница дала номер телефона в банке где брала кредит. На сегодняшний день у неё образовалась задолжеость, а финансовая компания отправляет мне СМС и звонит на телефон ежедневно. Сотрудница на звонуюки на ещё номер телефона не отвечает. Куда обратиться чтобы прекратились звонки и СМС на мой номер?

Читать ответы (3)

Компания отказала в пересчете за услуги связи, несмотря на отрицательный баланс пользователя

Могут ли отказать в пересчете за услуги связи? У меня тариф с авансовым платежом. 1 января этого года у меня должны были списать очередной авансовый платеж, который составляет 490 рублей. На балансе было 90 рублей. Компания списала с баланса весь авансовый платеж 490 рублей и на балансе образовался минус 400 рублей, при этом все услуги они мне заблокировали, ссылаясь на то, что баланс отрицательный. На заявление о перерасчете за данный месяц мне пришел отрицательный ответ. Правомерно ли это?

Читать ответы (1)

Нарушение прав на обработку персональных данных - Банк передал мой номер телефона коллекторам без согласия

Мой родственник брал кредит в банке и оставил там для мвязи мой телефон без моего ведома. Теперь банк и коллекторы постоянно названивают мне. Банк мотивирует свои звонки тем, что мой телефон оставлен для связи и работники банка знают прекрасно, что это телефон не должника. Имел ли банк право передавать мой номер мобильного телефона коллекторам? Ведь я не давала банку согласие на обработку персональных данных и тем более на распространение моего номера телефона. А коллектора названивая мне, спрашиваю меня по ФИО. Значит им банк передал мои персональные данные. Куда я могу пожаловаться на банк и коллекторов?

Читать ответы (6)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59