Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Что делать, если через полмесяца эксплуатации планшета нарушилась цветопередача?

09.01.2014, 05:45
• г. Барнаул

Перел Новым Годом приобрели планшет, через полмесяца эксплуатации нарушилась цветопередача - цвета как-будто поблекли. Вероятно это дефект матрицы, возврат к заводским настройкам ни к чему не привел. Посоветуйте что делать в данной ситуации?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Сдайте в гарантийный ремонт для установления причины неисправности, а потом потребуете замены товара или возврата денег.

Спросить
Это лучший ответ

Обратитесь в сервисный центр. Согласно ст. 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России