Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

«Проблема с покупкой диска - Как вернуть деньги за электронную версию альбома?»

09.01.2014, 19:49
• г. Екатеринбург

5 января 2014 года я искал диск Кукрыниксы «Шаман» и нашел его на сайте http://svoy.ru Когда я заплатил деньги за данный альбом выяснилось, что это не диск, а просто ссылка, электронный вариант альбома (скачивать не стал, не за это платил деньги). Я связался (5 января 2014 года) с представителями данного интернет магазина и попросил вернуть деньги они рассматривали данный вопрос до 9 января 2014 года и заявили, что возврат денег не возможен, т. к. где-то на сайте у них есть ссылка, что деньги возврату не подлежат. При этом при заказе ни где не указано, что приобретаешь не диск, а электронный вариант и узнаешь об этом только после оплаты. Как мне взыскать с этого интернет магазина деньги? Заранее спасибо за помощь.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Сергей,

ЗАО «Связной Логистика»

Местонахождение:

ОГРН 1057748731336

ИНН 7703567318

КПП 774850001

115280, Москва г, Ленинская Слобода ул, 19

это реквизиты магазина. Вам нужно написать письменно претензию и отправить заказным письмом с требованием вернуть деньги (укажите банковские реквизиты).

Если не вернут идите в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России