Проблемы со стиральной машиной LG - беспокойство клиента и права потребителя
Приобретали у нас в магазине стиральную машину LG,на третью стирку не отжала, потом вообще не включилась, даже на индикацию, Принесли к нам претензию, в течении 10 дней мы ответили на нее, теперь как я понимаю я могу принять его на проверку качества? Но сегодня 10 день после того как принесли претензию и мне звонили и защиты прав потребителя и говорят что мы должны были в течении 10 дней и провести проверку качества и ответить на претензию, и сегодня вернуть деньги.
Вы должны были назначить экспертизу на проверку качества. Экспертизу оплачивает продавец(магазин). Да, по истечению 10 дней если не была назначена жкспертиза на проверку качества то вы выплачиваете сумму товара.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 56 из 47 431 Поиск Регистрация