Как правильно реагировать на угрозы коллекторов после пользования кредитной картой ОТП-банка?
Как поступить правильно. Моя родственница пользовалась кредитной картой ОТП-банка. После того как срок действия карты истек, некоторое время она долг не погашала. Но потом стала исправно выплачивать долг и выплачивает по сей день. Просрочек нет. Второй раз пришло письмо от коллекторского агенства РуссКоллектор с угрозами и требованием в 5-дневный срок погасить долг. Первое было полгода назад. На письма не отвечали и не звонили. О том, что банк передал долг третьему лицу, никаких уведомлений не было. Узнали об этом только из писем от коллекторов. Подскажите, пожалуйста, как реагировать на эти письма.
Проверьте законность передачи банком взыскания долга коллекторам. Для этого внимательно перечитайте условия кредитного договора. Банк имеет право передавать долг физического лица коллекторским агентствам только с согласия должника. Это следует из положений пункта 51 Постановления Пленума Верховного суда РФ № 17 от 28.06.2012 г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».
Спросить