Как правильно погасить кредит в Кредит Европа Банке без неприятных последствий - опыт клиента
199₽ VIP

• г. Сыктывкар

У меня вопрос. Брал кредит в банке Кредит европа банк. Решил погасить весь кредит досрочно, через две недели после оформления кредита, а так как у нас в городе нет филиала данного банка, то позвонил в кредитный отдел по телефону указанному в договоре и сообщил о своих намерениях и просил озвучить мне сумму всего долга необходимую для полного погашения кредита. Оператор мне назвала сумму и велела перезвонить через неделю для уточнения по закрытию кредита, деньги я оплатил, в банк позвонил. Мне сказали, что всё в порядке, долгов за вами нет, а через два месяца начались звонки о просроченной задолженности и внесении меня в черный список бюро кредитных историй. Я снова позвонил в банк и уже услышал, что я должен был написать письменное заявление о досрочном погашении а не звонить. И что я должен банку кучу денег которые обязан вернуть, в противном случае банк будет увеличивать сумму штрафа и обратится к коллекторам. Подскажите пожалуйста как мне быть и что делать в данной ситуации?

Читать ответы (10)
Ответы на вопрос (10):

Изучите договор подписанный Вами: как погашается кредит при досрочном погашении.

Спросить
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Ознакомьтесь с условиями договора. Также вы вправе обратиться в суд.

Спросить
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Согласно ст.810 ГК РФ:

1. Заемщик обязан возвратить займодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа.

В случаях, когда срок возврата договором не установлен или определен моментом востребования, сумма займа должна быть возвращена заемщиком в течение тридцати дней со дня предъявления займодавцем требования об этом, если иное не предусмотрено договором.

2. Если иное не предусмотрено договором займа, сумма беспроцентного займа может быть возвращена заемщиком досрочно.

Спросить
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

процесс погашения кредита как правило прописывается в договоре. Если там указано, что нужно написать письменно заявление на погашение кредита досрочно в полном объеме, то нужно его написать, ну и соответственно придется заплатить, то что на сегодняшний день недоплачено. Если даже вы обратитесь в суд, а в договоре стоит именно такой порядок погашения кредита в полном объеме как написание заявления, то суд вам, к сожалению откажет в ваших требованиях. К тому же после погашения кредита в полном объеме, вам нужно закрыть и счет. У вас после погашения кредита в полном объеме должна быть справка о том, что кредит погашен полностью, счет закрыт

Спросить
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

часть 2 ст.810 ГК РФ по Вашему вопросу. Кроме того

Коллекторы

Все обязательства по договорам займа имеют силу только в письменном виде. Разговоры, телефонные переговоры никакой юридической силы не имеют. Коллекторы действуют вне рамок закона, поэтому принимайте меры в случае угроз и оскорблений путем обращения в полицию.

Спросить
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Андрей, каким образом вы погасили кредит? При внесении денежных средства вам должны были выдать платежный документ, подтверждающий прием у вас вносимой суммы. Если этот документ у вас сохранился, в случае судебного разбирательства он будет служить вам доказательством, что вы свои обязательства по договору выполнили.

Тем не менее, прочтите договор внимательно и особенно условия досрочного погашения кредита.

В следующий раз при погашении кредитов требуйте выдать вам справку о том, что задолженность по кредиту перед банком вами погашена полностью. И всегда сохраняйте все платежные документы, подтверждающие внесение или получение средств в банке.

Удачи!

Спросить
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Но как я написал выше, у нас в городе НЕТ филиала данного банка и соответственно у меня нет возможности написать им заявление актуальное на день оплаты и получить справку о полном погашении
Это лучший ответ

Андрей

если вы перечислили на расчетный счет, с которого удерживаются периодические платежи, всю сумму займа, то за два месяца долг не должен накопиться, поскольку банк"забирает" этот периодический платеж (если не всю сумму займа) помесячно. Вы и сейчас можете обратиться с заявлением о досрочном погашении кредита. Предъявите претензию в адрес банка по юридическому адресу.

Спросить
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Кредит оформлялся на два месяца и с момента окончания кредитного договора прошло то же 2 месяца, после чего банк начал предъявлять мне претензии

Вам необходимо обратиться в суд с иском к банку о расторжении договора

Согласно ст.32 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от услуг исполнителя в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору. Такой же позиции придерживается Президиум Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации в своем информационном письме от 13 сентября 2011 г. (Обзор судебной практики по некоторым вопросам, связанным с применением к банкам административной ответственности за нарушение законодательства о защите прав потребителей при заключении кредитных договоров).

Согласно части 7 статьи 29 ГПК РФ иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора.

В соответствии с пунктом 2 статьи 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены в суд по месту нахождения организации, месту жительства или пребывания истца, месту заключения или исполнения договора

а по факту оплаченного кредита и последующих проблем я бд объединил этот иск со взысканием морального вреда с банка. Шансы хорошие. Успехов!

Спросить
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Уважаемый Андрей!

Порядок возврата средств по кредитному договору определяется ст. 810 Гражданского кодекса. Исходя из этой статьи, сроки возврата определяются договором. Для начала внимательно изучите договор и ознакомьтесь с расчётами в банке на предмет появления дополнительных начислений после того, как Вы перечислили полную сумму долга по кредиту.

Статья 810. Обязанность заемщика возвратить сумму займа

1. Заемщик обязан возвратить займодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа.

В случаях, когда срок возврата договором не установлен или определен моментом востребования, сумма займа должна быть возвращена заемщиком в течение тридцати дней со дня предъявления займодавцем требования об этом, если иное не предусмотрено договором.

2. Если иное не предусмотрено договором займа, сумма беспроцентного займа может быть возвращена заемщиком досрочно.

Сумма займа, предоставленного под проценты заемщику-гражданину для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, может быть возвращена заемщиком-гражданином досрочно полностью или по частям при условии уведомления об этом займодавца не менее чем за тридцать дней до дня такого возврата. Договором займа может быть установлен более короткий срок уведомления займодавца о намерении заемщика возвратить денежные средства досрочно.

Сумма займа, предоставленного под проценты в иных случаях, может быть возвращена досрочно с согласия займодавца.

3. Если иное не предусмотрено договором займа, сумма займа считается возвращенной в момент передачи ее займодавцу или зачисления соответствующих денежных средств на его банковский счет.

Спросить
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

ст. 1. ГК РФ "Основные начала гражданского законодательства" устанавливает

1. Гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, поэтому и в случае правовых нарушений все участники этих отношений должны нести одинаковую или аналогичную ответственность за них. В кредитных договорах с Банками, немалые проценты за просрочку Заёмщикам прописаны, а проценты за просрочку Кредитора, нет Типовые формы Потребительских кредитных договоров многих Банков просто состоят из прав Банков и обязанностей Заёмщиков.

Кредитор вправе обратиться и взыскивать с Банка проценты, в судебном порядке по ст.395 ГК РФ за задержку исполнения денежного требования, за неправомерное удержание чужих денежных средств с их использованием в своём коммерческом обороте, по ставке рефинансирования ЦБ РФ., а также согласно ст. 30 ФЗ ЗоЗПП "Сроки устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги

Напишите в Банк досудебную Претензию, а в случае отказа обратитесб с иском в суд.

Спросить
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Юристы ОнЛайн: 49 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 22 058 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
695
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 26 320 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
317
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 305 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
83
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 498 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 23 158 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 8 144 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 332 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
294
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 44 145 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
397
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 3 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
207
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 11 590 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
167
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 904 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
161
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 307 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
130
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.2 37 349 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
102
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 2 745 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
80
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.8 5 064 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 012 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 308 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
24
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.3 1 715 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.8 5 236 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 040 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
11
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кудянов Д.Ю.
5 995 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 3 905 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 530 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
показать ещё