Вопрос в сентябре 12 года я в магазине связной приобрел сотовый телеф. Покупал я его в рассрочку на 6 мес. Продавец рассказала.

Такой вопрос моя сестра в магазине купила в рассрочку телефон оплачивала все как положено, спустя месяцев 6 после полного погашения кредита. Ей позвонили с банка и сказали, что у нее долг по кредиту за последний месяц хотя она все погасила. Оказывается магазин оформил ей кредит, а не рассрочку и теперь банк с нее требует оплату за последний месяц и плюс еще проценты проблема еще в том, что она выбросила квитанции об оплате. Что делать?

В ноябре 2007 года я оформила кредит в банке Реннесанс Капитал, ежемесячный платеж списывается 16 числа каждого месяца, я оплачиваю через почту числа 8-10. 15.02.2010 мне позвонили из банка и сказали, что я ежемесячно нарушаю условия договора, за это нарушение мне ежемесячно начисляются пени которые на сегодняшний день составляют 450 руб. и что платеж за январь 2010 года отсутствует, хотя квиток об оплате у меня при себе (оплатила 8 января 2010 года). Что мне делать? Кто в данной ситуации виноват?

В ноябре 2011 года купил телефон в магазине Связной за 6834 руб. в беспроцентную рассрочку на 4 мес. При составлении договора выяснилось, что есть обязательная страховка и ещё расходы, которые я должен оплатить. Сумма выросла до 7840 руб. Кредит оформлен с банком Ренессанс капитал на 4 мес. Платежи внёс своевременно согласно карте погашения кредита, но своевременно не позвонил в банк о погашении кредита и остался должен 200 руб. ,которые у меня были начислены сверх этой суммы за услуги банка. Оказывается с каждого платежа взимается банком ещё 50 руб. ,которые были не заявлены в договоре, и я отказался их платить. Сейчас банк грозит судом и требует выплаты 1711 руб. ,хотя я заплатил за телефон уже в общей сложности 8314 руб. Как мне поступить в этой ситуации?

У меня была просрочка 4 месяца. Мой долг передали третьим юр.лицам. Мне позвонили и сказали что бы я оплатил сумму и погасил всю за должность. Я оплатил эту сумму. После чего через неделю мне снова позвонили третьи юр.лица и сказали что у меня по кредиту осталось маленькая сумма если я ее оплачу то кредит погаснет. После этого разговора я оплатил сумму на 400 рублей больше. Через месяц я позвонил в банк ренессанс кредит, там мне сказали что я должен еще такую же сумму и дали номер телефона третьих юр. лиц. я позвонил им, они мне сказали что кредит погашен, разбирайтесь с банком. Я позвонил в банк на что мне снова отправили третьим юр. лицам. Что мне делать? По договору я переплатил 2,500 руб. но банк требует еще денег! Ближайшей офис банка 150 км.

В августе прошлого года мы купили телефон в магазине Связной по акции в рассрочку, при этом в акции участвовали телефоны стоимостью выше 10 тыс. руб., сотрудник магазина оформила договор между нами и банком Ренесанс кредит, в договоре сроком на 1 год ежемесячные платежи составляли 972 руб., сотрудник магазина объяснила, что если мы должны гасить по 2400, чтобы рассчитаться за 4 месяца, при этом 3 месяца должны вносить сумму через связной, а последний платеж заплатить в отделение банка. Исправно платили 3 месяца через связной, в последний месяц поехали в отделение банка, где нам сказали позвонить по местному телефону узнать сумму оставшейся задолженности, а затем пройти в кассу и оплатить названную сумму. Сделав все по инструкции, жили спокойно 6 месяцев, пока не начались звонки и смс информирование с банка, что у нас задолженность. Позвонили в банк узнать что за задолженность и откуда она взялась если все было погашено в декабре 2012 г., нас спросили оформляли ли мы заявление на досрочный возврат кредита, по истечению 6 месяцев мы не помним что оформляли а что нет. Вопрос что нам делать и куда обратиться, документов по этому кредиту не сохранилось, ни чеков, ни договора. В банке сказали позвонить через 7 дней, они проверят информацию дословно Если мы не обманываем банк то с нас штрафные санкции будут сняты, а все остальное мы должны будем заплатить? Но ведь мы оплатили всю сумму и банк распоряжался в течение 6 месяцев нашими деньгами и с нас еще и проценты будет удерживать за то что в банке находились средства?

Оформила потребительский кредит на покупку телефона в магазине в декабре 2011 года. В апреле хотела досрочно погасить кредит, и когда позвонила в банк, там сказали, что кредитный договор был отправлен в магазин на исправление и оттуда не возвращался, и что они не могут сообщить сумму досрочного погашения (т.е. у них этот договор не открыт). В магазине утверждали что договор отправлен. Я поехала и написала заявление в банк, чтобы разобрались с этой ситуацией, т.к. я и погасить не могу кредит, и деньги забрать тоже не могу (потому что в магазине за неправильно оформленный договор сумма договора вычитается с сотрудника, что и было сделано, а потом договор отправляется в архив). Потом мне позвонили из банка и сказали что договор у них уже не может быть восстановлен, потому что прошло уже много времени (июль) и я могу приехать и снять деньги со счета. Когда я приехала, возвращать ничего не захотели и сказали, что от магазина им нужно подтверждение, что договор закрыт. Сейчас позвонили из магазина и сказали, что нужно приехать и переподписать договор, для подачи его в банк (хотя перед этим они утверждали что договор в течение 3-х месяцев переподписывается и если это не происходит, отправляется в архив). Законно ли все это и что мне в итоге делать? Ждать пока закончится срок договора, т.е. до декабря 2012 г, или ехать переподписывать и платить за этот кредит, на который была потрачена куча нервов?

Я взяла кредит 2013 году Хоум Банке потребительский на покупку шубы, Мне оформили договор на сумму стоимости шубы, и сказали вот эту сумму будите платить каждый месяц на пол года, сумма указана в договоре, Кредит я погасила ровно через шесть месяцев, всю сумму по договору, а через пол года мне приходит смс, что я должна погасит долг, Я обратилась к сотрудникам офиса этого банка и действительно у меня не закрыт кредит, Оказалось что кредит я не доплатила около 200 рублей, но по той сумме которая у меня в договоре я всё выплатила был не корректно произведён расчёт банковским сотрудником, что мне делать.

Оформил товарный кредит в магазине. По акции 6 месяцев-0 процентов. Мне распечатали договор, в котором указан срок кредита 18 месяцев. По договору, если всю сумму кредита верну за 6 месяцев, то процентная ставка составит 8%годовых, а потом ставка будет уже 99%годовых. То есть если в магазине мне сказали, что кредит беспроцентный, значит 8%годовых за 6 месяцев пользования кредитом магазин должен внести за меня в банк? В итоге я заплатил сумму кредита за 5 месяцев, позвонил в банк, там сказали, что кредит закрыт. А сейчас мне звонят из банка с требованием внести дополнительно 14 тысяч рублей. Я сказал, что оформил кредит 0-6 месяцев с кредитом расплатился, на что в банке мне ответили: Ничего не знаем, виноват магазин. В магазине на мой вопрос отвечают, что банк виноват. Так кому мне предъявить претензию и подать в суд. Магазину или банку?

В 2005-2006 году (точно не помню) В Банке Русский стандарт я взяла кредит в сумме около 7000 т.р. сроком на 10 месяцев. Выплачивала регулярно. Только последние два месяца были задержки. В последний месяц выплат мне из-за задержки позвонили из банка и сказали, что нужно погасить долг с пени. Я пообщавшись с сотрудником банка сказала, что потеряла работу (и это было правдой) и попросила не начислять пени т. к собираюсь полностью погасить кредит, Сотрудник банка согласился. Я полностью погасила кредит. Но, выписку о закрытии кредита, мне никто не дал. Я позвонила в банк и сказала, что полностью погасила кредит, узнала всё ли в порядке. На что мне ответили, что да. И вот в 2010 году мне приходит бумага из другого банка или агенства, что якобы я должна по кредиту за просроченные проценты сумму в 4380 руб. Я не приняла это во внимание. Но, 30 января 2011 года мне позвонили на новый номер телефона (который нигде не был указан) с требованием в течении 10 дней полностью оплатить задолженность, грозились статьей 177. Сказали, что если не выплачу то подадут в суд и судебное разбирательство будет проходить в г Москва. Причем без моего участия. Дали срок до 04 января, что бы я ответила, собираюсь платить или нет. Что мне делать в такой ситуации?

У меня такая проблема. 3 июля 2013 года я взяла потребительский кредит на сумму 28900. через месяц, не дождавшись день списания счета, я решила погасить свой кредит досрочно. Пришла в банк, сказала, что хочу погасить кредит полностью и что мне для этого нужно. Девушка посмотрела мою историю, написала на листочки сумму, предупредила о том что в кассе у них тоже берут комиссию, я согласилась и пошла оплачивать. В кассе я еще раз сказала, что я погашаю кредит полностью и сумму мне назвала сотрудница банка. Она приняла деньги, дала мне чек и все отпустила. Сказала что кредит закрыт. Через месяц ближе к числу, когда надо платить мне пришла смс о том, что я не забыла заплатить за кредит. Я позвонила к оператору и спросила, почему я погасила кредит, а мне до сих пор приходят смс. Он сказал, что все нормально. Хорошо. Смс больше не беспокоили. Спустя еще 8 месяцев, мне позвонили с банка и сказали, что у меня долг 4000 тыс. Я просрочила кредит. Я им объяснила всю ситуацию, они сказали, что все записали и разберутся с этим делом. Еще рез неделю мне опять позвонили, уже по поводу моей ситуации и сказали, чтоб я обратилась в банк, потому что они не понимаю, почему не закрыли кредит. Дненег хватало. Но я не смогла придти, я уехала в командировку на месяц. Через месяц опять позвонили и сказали, что долг 8000 тыс. И если я не погашу то на меня податут в суд. Я спрашиваю почему. Их нии слова: у вас не хватило денег, вы не написали договор о досрочном погашении, у вас это написано д договоре (Я прочитала свой договор внимательно и не чего там не написано) и в банке мне девушка не чего не сказала. Что мне делать? Подавать им встречный иск или что? подскажите пожалуйста?