Купил новую машину в автосалоне через две недели у неё стукнул движок что делать?

• г. Бийск

Купил новую машину в автосалоне через две недели у неё стукнул движок что делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Обращайтесь к продавцу с претензией.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков (п. 1 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей").

Спросить

Читайте договор купли-продажи, условия гарантии. Если машина на гарнтии продавец обязан провести экспертизу на основании вашей претензии и установить причину неисправности. По результатам экспертизы необходимо формировать свою правовую позицию. Если вам нужна помощь в подготовке заявлений, претензий, время консультации можете согласовать по т. 9132631511

Спросить
Артем
10.09.2015, 10:13

Проблема с купленной машиной - хозяин недоступен после поломки двигателя

Купил машину через 500 метров стуканул движок. Кто продавал машину он телефон выключил и все не могу найти. Хозяин машины находится в г Перьми. Со слов продавца он брат хозяина. Что делать?
Читать ответы (2)
Сергей
17.02.2015, 20:05

Проблемы с новой машиной - требовать замены автомобиля?

Купил новую машину в автосалоне, через две недели она сломалась. Чинят по гарантии уже два месяца... Могу я требовать замены автомобиля? Чтоб не машину дали на время ремонта, а заменили сломанную не дожидаясь починки?
Читать ответы (1)
Аркадий
22.07.2019, 17:40

Купил новую машину в автосалоне. Дали мне на руки договор купли-продажи. Должна ли стоять в договоре печать автосалона?

Купил новую машину в автосалоне. Дали мне на руки договор купли-продажи. Должна ли стоять в договоре печать автосалона?
Читать ответы (1)
Надежда
25.01.2019, 03:19

Мою новую машину, купленную в автосалоне в кредит, оказалось находящейся в залоге у другого банка в Росеестре, что делать?

Купила машину в кредит в автосалоне новую, а в Росеестре эта машина уже в залоге у другого банка, что делать? Но автосалон не уведомил меня об этом.
Читать ответы (3)
Анна
08.07.2014, 14:56

Оплата автомобиля наличными - задержка выдачи ПТС автосалоном – законные действия или подвох?

Планируем в автосалоне брать машину новую. Оплачивать будем наличкой в 100% объеме. Смущает то что автосалон заявил что птс будет только через неделю после подписания договора и внесения всей суммы. Действия автосалона законны? В чем подвох может быть?
Читать ответы (1)
Алексей Викторович
09.09.2014, 14:14

Задержка возврата денег за сломанную машину - каков срок ответственности автосалона?

04.09 я купил машину б/у в автосалоне, оформил все документы договор купли продажи, выезжая из автосалона оказалась, что машина сломана, прям в автосалоне мы оформили расторжение договора купли продажи. Вопрос. В течении какого срока автосалон должен вернуть мне деньги? Обещали в течении 5 банковских дней. Но денег так и нет ( ( ( (
Читать ответы (1)
Эдуард Хамматов
30.06.2019, 20:44

Поддержанный автомобиль сломался после покупки - как отказаться от него или поменять на другой?

Купил поддержаный авто и на следующий день стуканул движок делали ремонт два месеца приехал забрал после ремонта через час опять сломался увезли опять в автосалон как отказаться или поменять на другой авто.
Читать ответы (1)
Анна Владимировна
25.03.2013, 22:05

Проблемы с новой машиной после установки дополнительного оборудования

В начале февраля купили новую машину в автосалоне, автосалон поставил в машину доп. оборудование - сигнализацию, первые две недели машина работала без нареканий, но после перестала заводиться сама и надо постоянно прикуривать, аккумулятор перестал держать зарядку. Мы записались к официальному дилеру Шевроле на диагностику машины. Скажите пожалуйста если выяснят что проблема в доп. оборудовании которая была нам предоставлена в автосалоне имеем ли мы права просить вернуть нам деньги потраченные за диагностику машины? И что вообще посоветуете в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Камилла Александровна
04.08.2020, 19:41

Какие права имеют покупатели при сломанном двигателе новой машины и возможна ли замена авто вместо двигателя

Купили новую машину в автосалоне. Двигатель автомобиля сломался через 4 месяца. Вернули машину в автосалон, в котором купили авто, сказали двигатель под замену. Возможно ли требовать от автосалона замена автомобиля, а не двигателя, который сломался? Если ДА, то какие статьи и законы можно применить при обращении в суд, при отказе автосалона в добровольном обмене автомобиля?
Читать ответы (3)