Необходимо ли вернуть деньги за фары и установку при изменении конструктива?
Я ИП, покупатель в моем магазине заказал фары для своего автомобиля. Фары ему привезли. Фары оригинальные и соответствуют vin-коду автомобиля. Однако некоторое время назад завод-производитель изменил конструктив фар. Они естественно подходят данному автомобилю, более того, это единственный оригинальный вариант для данного автомобиля. Но при установке выяснилось, что установить можно, но нужно будет изменить кое что в проводке автомобиля, а покупатель не захотел менять. Установку делали в сервисе, к которому наш магазин не имеет никакого отношения. Теперь покупатель требует вернуть ему деньги за фары и за установку. С нашей стороны ошибки нет, фары действительно для его модели а/м (согласно vin) и это единственно возможный (из оригинальных) вариант. Должны ли мы возвращать деньги?
Спасибо.
Вы должны вернуть ему деньги только за фары, и то, если получите их обратно
СпроситьВ такой ситуации советую не возвращать деньги,а если будет суд доказывайте обстоятельства,описанные Вами в вопросе
СпроситьЮристы ОнЛайн: 70 из 47 429 Поиск Регистрация