Влияет ли отсутствие чека на возврат товара в магазине?
Женщина купила у нас в магазине заколку, принесла на следующий день, так как она сломалась. Просит вернуть деньги, но чека у нее нет. В нашем магазине чек выдается каждому клиенту. Играет ли роль отсутствие чека при возврате товара?
согласно Закону о защите прав потребителей отсутствие у покупателя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. .
СпроситьЮристы ОнЛайн: 85 из 47 432 Поиск Регистрация