Отказ от продвинутого курса тренинг компании - вернут ли регистрационный взнос в размере 10800 рублей?

199₽ VIP

Апеллируйте Гл.39 ГК РФ и возвращайте средства

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Юлия, здравствуйте!

У Вас заключен типичный договор возмездного оказания услуг, по которому Вы являетесь заказчиком услуг по участию в тренинге, а компания - исполнителем данной услуги.

Согласно ст. 782 Гражданского кодекса РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В развитие данной нормы аналогично отношения регулируются и Законом "О защите прав потребителей".

Таким образом, Вам необходимо в письменной форме направить в компанию, проводившую тренинг, претензию, в которой указать, что в соответствии со ст. 782 ГК РФ Вы отказываетесь от исполнения договора оказания услуг по проведению тренинга (участию в тренинге) и требуете вернуть внесенную Вами оплату за услуги в полном объеме в размере 10800 руб.

Исполнитель (компания) вправе удержать из этой суммы только фактически понесенные ей расходы. Однако при этом она должна доказать, какие именно расходы были произведены, в каком размере. Если из договора следует, что данные расходы должны быть произведены исполнителем, то есть вероятность, что он сможет их доказать. Если же нет, то доказать это будет проблематично.

В любом случае отказ вернуть всю сумму Вы вправе оспорить путем подачи в суд искового заявления о взыскании не возвращенной оплаты по договору. При этом госпошлину за подачу искового заявления Вам платить не нужно, т.к. потребители свобождены от её уплаты по искам о защите прав потребителей.

Согласно закону о защите прав потребителей:

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.

Уважаемая Юлия!

Ситуация непростая,но выход есть. Давайте по порядку: (1) фактически Вы заключили устный договор оказания услуг. Однако это противоречит гражданскому законодательству,поскольку данный вид договора согласно ГК РФ заключается в письменной форме. Несоблюдение письменный формы влечет его недействительность. Т.е. получается вам необходимо доказать сам факт сделки и неоказания услуги. (2) Обращаетесь в суд с исковым заявлением о неисполнении услуг и возврате денег. Чтобы суд удовлетворил ваши требования вы должны предоставить доказательства о том,что деньги были переданы,а услуга не оказана. Для этого вы ссылаетесь на любые письменный доказательства ,связанные с данной сделкой.

Согласно ст. 162 ГК РФ несоблюдение простой письменной формы лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства.

(3) В вашем случае, я рекомендую вам вот что : Запишите разговор, где должник обещает вернуть долг и написать расписку на диктофон. Такая запись как раз и будет доказательством.

Обратите внимание на следующее. В соответствии со ст. 77 ГПК РФ лицо, представляющее аудио- и (или) видеозаписи на электронном или ином носителе либо ходатайствующее об их истребовании, обязано указать, когда, кем и на каких условиях осуществлялись записи.

Поскольку запись должна служить доказательством заключения договора оказания услуг , лучше, если она будет содержать сведения о том, когда, где, при каких обстоятельствах, для каких целей и на каких условиях он был заключен.

(4) Если всё указанное учесть, можно рассчитывать на успех.