В новогоднюю ночь был украден телефон, айфон 5.Заявление написали 1 января, подозреваемый был.3 января позвонили из отдела полиции и попросили принести коробку от телефона, т.к. подозреваемый пришёл с чистосердечным признанием и принёс телефон. Когда принесла коробку сказали, что телефон является вещ. доком и вернуть мне его пока не могу. Сегодня уже 21 января и до сих пор телефон не возвращают, говорят, что ещё не закончено расследование. Законно ли это, если да,то через какой срок можно ждать телефон? Спасибо заранее за ответ.

да законно - телефон может находиться до окончания следствия и суда в полиции - не переживайте

За украденный iPhone 5 в полицию сдана коробка с телефоном, но возврата пока нет

Украденный телефон возвращен, но бюрократия задерживает - кто ответственный и когда вернут улику?

20.10.2012 был украден телефон в магазине, по видео опознан подозреваемый, всё сообщено в полицию с предоставлением доказательств. Телефон подозреваемый принёс (после телефонного звонка), дознаватель изъял его в качестве улики в этот же день. Какие сроки возврата телефона? До сих пор не знаю даже, кто ведёт дело?

Читать ответы (1)

Потерянный телефон - позвонили из полиции, начали уголовное дело. Что делать?

Нашёл телефон, достаточно дорогой, пользуюсь им чуть меньше года, сегодня 26.01.16 позвонили из полиции и сказали что завели уголовное дело по этому телефону, кража, настоятельно попросили принести в полицию. Скажите это законно вообще, что мне делать?

Читать ответы (4)

Украденный телефон после ремонта - нужно ли писать заявление в полицию?

У меня такая ситуация, я сдала свой телефон в ремонт в сервисный центр, через неделю мне позвонили и сказали, что заказали зап. часть, через неделю попросили серийный номер и коробку от телефона т.к. в этом сервисном центре его сделать не смогли и отправили в другой, а там его украли. Сегодня позвонил человек, представился сотрудником полиции и попросил подъехать написать заявление, ссылаясь на то, что я собственник телефона. Должна ли я это делать ведь на момент кражи телефон находился у третьих лиц.

Читать ответы (1)

Проблемы с возвратом страхового Айфона - задержка, сомнения в новизне и различие IMEI в коробке и телефоне

Здравствуйте, 28.06.17 года отдала Айфон по страховому случаю (ВТБ) сегодня 24.10.17 срок в 90 дней уже давно прошел. Горячая Линия Связного где покупался телефон писала претензию за несоблюдении сроков, на что ответ был в течении 15 дней телефон придет, по истечении 15 дней он не пришел. В самом магазине где покупали телефон тоже написали претензию на сервисный центр, на следующий день ответ был следующим: " Аппарат отремонтирован путем замены на новый, будет выдан в СО с ближайшей отправкой, далее по графику поступит на ТТ" Причем в магазине сказали что коробка от телефона с IMEI будет от старого телефона, а в этой коробки будет лежать новый с другим IMEI. Вопрос в том, что могу ли я как то отказаться от этого телефона, потому что у меня сомнения что он новый, и если я захочу его продать коробка и телефон будут разными, и вернуть страховую сумму, еще плюс и огромная задержка по срокам ремонта. Спасибо.

Читать ответы (2)

Проблемы с производительностью смартфона - лишний срок экспертизы и требование предоставить коробку и зарядное устройство.

Купил смартфон и меня не устроила его производительность. На следующий день принёс его в магазин, чтобы сдать. Продавец телефон принял и сказал что нужно ждать 21 день, так как телефон отдадут на экспертизу, а после экспертизы уже либо вернут деньги либо смартфон останется у меня. Прошло 17 дней мне позвонил продавец и сказал что нужно принести коробку и зарядное устройство потому что без них телефон на экспертизу не принимают (когда телефон сдавал продавец сказал что коробка и зарядное не нужны) и снова надо будет ждать 21 день. Законно ли это? И что можно сделать чтобы вернуть как можно скорее свои деньги или смартфон? Чек о покупке телефона у меня на руках и когда сдавал телефон обратно составляли договор о возврате.

Читать ответы (1)

Украденный телефон - как вернуть деньги и обратиться в страховую без коробки и чека?

Был украден телефон в июле 21 года, украден был в заведении, по камерам видно как вор кладёт его себе в карман и уходит, написала заявление в полицию, у них есть видео кражи, они у меня изьяли чек и коробку, оценка кражи у них прошла, украденный телефон был на гарантии и куплен в рассрочку, так как стоил дорого, но чтобы обратиться в страховую мне нужна коробка и чек, а полиция их мне не возвращает, прошло уже 3 месяца, телефон не нашли, в страховую обратиться не могу так как полиция не отдаёт коробку и чек, рассрочку плачу не понятно за что, хотя могла бы давно вернуть деньги по страховке и погасить задолженность, что делать в данной ситуации? Возможно ли забрать коробку и чек у полиции?

Читать ответы (1)

Телефон не вернули после истечения срока проверки - как вернуть деньги и что делать дальше?

Отдала телефон на проверку качества через 2 дня после покупки, прошло 21 день срок проверки закончился вчера, сегодня пришла и мне сказали что телефон не пришел. Я попросила вернуть деньги, мне ответили что на каких основаниях мы вернем вам деньги? Я сказала что проверка прошла срок истек. Меня попросили написать заявление, но так как администратора на месте не было продавец попросил придти позже так как он не знает что делать. Скажите что мне делать как мне вернуть деньги и могу ли требовать свои деньги сегодня? В какой срок мне должны их вернуть? Продавец сказал что они отправят это заявление в москву и когда там дадут ответ тогда только они отдадут мне деньги за телефон.

Читать ответы (1)

Проблемы с покупкой iPhone 6s в Эльдорадо - как вернуть деньги за неисправный телефон?

Про телефон айфон. Купила в эльдорадо айфон 6s. через 2 месяца он перестал ловить сеть, быстро стал разряжаться и вообще отключился. Отнесла в магазин, написала что от ремонта отказываюсь верните деньги. Через 25 дней мне позвонили скащали забирайте тел. , типо он новый, но в моей коробке с моими наушниками и др. имейл. Я скащала вы меня обманываете где гарантия что им ни кто не пользовался, если он без коробки. Написала заявление на отказ принимать такой телефон. Но как так коробка с одним имейлом; а у телефона другой. Как вернуть деньги.?

Читать ответы (3)

Право на жалобу в прокуратуру - Почему сотрудники полиции не реагируют на утерянный мобильный телефон?

Имею ли я право написать жалобу в прокуратуру на сотрудников полиции, если я писала заявление о утрате мобильного телефона, они сказали пишите по утере т.к телефоны марки apple находятся быстро, в итоге пришел отказ. Вот спустя полгода я смогла его сама определить его местоположение при помощи программа найти айфон. Пошла в полицию написала заявление, описала где и на какой улице мое мобильное устройство, сказали через две недели определят номер сим-карты, которая в телефона. Миллион обещий, что телефон вернут. Прошло два месяца тишина, звоню-они отвечают ждите.

Читать ответы (3)

Проблемы с гарантией - Можно ли требовать компенсацию от компании?

Купила телефон, через несколько недель он по неизвестной причине перестал видеть сим-карты, отдала его в магазин, в магазине у мастера перестал включаться телефон, мне сказали что это гарантийный случай и я его отправила в сервис, через некоторое время мне позвонили и сказали что отказывают в гарантийном ремонте, когда пришел телефон я написала отказ забирать телефон в таком состоянии (что бы мне хотя бы вернули в таком состоянии в котором я его принесла), после чего этот вопрос был оспорен с юристами этого магазина и они согласились взять телефон на гарантийный ремонт, в результате чего я уже можно сказать два месяца без телефона. Можно ли требовать с этой компании компенсации и какой? Обьясните мне, пожалуйста.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

За украденный iPhone 5 в полицию сдана коробка с телефоном, но возврата пока нет - что делать и как долго ждать?