Мои престарелые родители живут в г. Апшеронске Краснодарского края в 2-х комнатной квартире на 3 этаже.

В моей квартире, на потолке, протечки появляются только когда идет дождь. Над местами протечек (этажом выше) расположен встроенный балкон квариты, которая не является частной собственностью соседки, не приватизирована. ЖКХ утверждают, что соседка обязана отремонтировать свой балкон. Соседка промазала швы на балконе мастикой, но это не помогло. Кто несет ответственнось за протечки в данном случае, ЖКХ или соседка? На кого в суд подавать?

В 2009 году куплена у застройщика новая квартира без отделки. При приемке квартиры в апреле 2009 обнаружены недостатки (прортечки оконных проемов после дождя), недостатки отражены в акте приема - передачи квартиры. Застройщик - продавец обещает недостатки устранить. В течение года ждем устранения (после каждого дождя появляются новые протечки), каждый раз обращаемся кзастройщику - каждый раз ответ устраним. В июне 2010 Претензия к застройщику об устранении, в ответ - все устранено, но-очередной дождь, очередная протечка. Вызванная экспертная организация (июнь 2010) после очередного дождя зафиксировала факт протечки, вывод экспертов - до устранения протечек (причин) ремонт квартиры и, соответственно, проживание невозможно. Иск в суд в сентябре 2010 по Закону о защите прав потребителя. Протечки продолжаются. Ответчик (застройщик) причину протечек видит в неправильном ремонте балкона верхнего этажа собственниками. Котя ремонт балкона начался позднее нашего приема квартиры (апрель 2009 - прием квартиры нами, август 2009 - изменения на балконе). Суд на это не обращает внимания, назначает экспертизу балкона. Экспертиза (февраль 2011) отмечает - протечек нет (погода-15 С), только следы протечек. Причины протечек не установлены, возможная причина - балкон верхнего этажа. При проведении экспертизы не обследовался фасад, не обследовалась крыша (делалось только то, что необходимо застройщику (это почти дословно), т.к. они (застройщики) оплачивают экспертизу. По весне 2011 после дождей те же самые протечки. Еще несколько экспертов не определили причины протечек. Эксперты, приглашенные застройщиком говорят, что это балкон, эксперты, приглашенные хозяином балкона, говорят, что это не балкон, а проблемы строителей. Судья стоит на стороне строителей и рекомендует переделать пол на балконе. По джентельменскому соглашению дело прекращено до переделки балкона (неявка на заседание всех сторон дела, но с возможностью возобновления, если после ремонта балкона протечки останутся-это записано в решении). В сентябре 2011 хозяева балкон переделали, застройщики приняли это актом-все хорошо. Но после дождей - опять протечки. Обращение в суд о возобновлении дела - отказ по формальным признакам (неявка сторон), в городском суде в ноябре 2011 года - то же самое, отказ. С апреля 2009 по ноябрь 2011 от управляющей компании (она же застройщик) не было ни одной квитанции на оплату коммунальных услуг. В декабре 2011 Застройщик без предупреждения подает на нас в суд за неуплату коммуналки уже в другом районе, подаем втречный тотже самый иск по Закону о ЗПП. Протечки продолжаются п настоящее время, соответственно никакого ремонта, никакого проживания. На последнем состоявшемся заседании суда на запрос от застройщика документов о проведенных работах по устранению протечек с 2009 года получен отказ (документов НЕТ), приглашенный со стороны застройщика технический специалист признал, что протечки есть по настоящее время (последняя зафиксирована актом 24.08.12), протечки происходят не из-за балкона верхнего этажа, причин протечек он пока не знает. НО! в конце предварительного слушания судья предложила мне к заседанию 05.10.2012: 1. Рекомендовано самостоятельно определить причину протечек указать на них застройщику для устранения, 2. Доказать суду, что именно застройщик, а никто иной, является виновником этих протечек, 3. Доказать суду, что у всех протечек с момента приема квартиры (апрель 2009) по настоящее время (сентябрь 2012) одна и таже причина. Не знаю что и делать. Ведь в деле есть все документы с момента приема квартиры до настоящего времени: акт приема - передачи, притензия, журнал фиксирования протечек, акты фиксирующие протечки, заключения экспертиз, специалистов, фотографии протечек, объяснения и т.д. и т.п. Посоветйте, помогите! С уважением, Александр. +79219870498

Я купила квартиру в новом доме, при покупке ничего подозрительного небыло, но потом вот уже 3 года каждый раз как идет сильный дождь заливает балкон, в квартире 2 балкона и оба текут, постоянно обращаюсь в управляющую компанию, что бы они что то сделали. Мне говорили что дело в крыше и оттуда как то вода доходит, нужен был человек с краном, я год ждала пока все таки он посмотрит что там, после этого вода не текла, но через время опять стало течь, после мне уже говорят что дело в соседях сверху, потому что у них балкон не застеклен и вода через их балкон попадает на мой, они что то сделали на их блконе и вода опять перестала течь. Но сейчас она снова протекает на балкон, пошла я в управляющую компанию снова жаловаться, но они говорят, что пока средств и работников нет и мне самой нужно сходить к соседям и залить силиконом щель. Все это время 4 раза заливался мой ремонт, очень обидно, так как у меня евро ремонт и постоянно приходится из за протечек его обновлять. Что мне с этим делать? К кому обращаться? Ситуация длиться 3 года и не видно конца.

Протечка с верхнего этажа (с балкона под обшивкой дома). Хозяин уложил плитку на балконе некачественно, затекает на нижний этаж (мой). УК написала предписание об устранении протечек хозяину верхней квартиры, тот не устраняет. Мои дальнейшие действия.

Живу на последнем этаже, 5 лет назад застеклили балкон и сделали козырек. Проблем до сегодняшнего дня не было, а теперь протекает крыша балкона между стыком со стеной. Вызвали ЖЭК для очистки снега и для составления акта о протечки. Оказалось, что балкон и козырек мы установили не правомерно, в протечке виноваты якобы мы сами, и что вообще мы должны демонтировать козырек балкона. Что делать в данном случае? И можно ли сейчас узаконить балкон? А протечка уже потихоньку перемещается в с балкона в квартиру. Заранее спасибо. Надеюсь понятно написала.

Соседка сверху выгуливает собак у себя на балконе и их моча течёт ко мне на балкон. Кроме того, протекает крыша её балкона (последний этаж). Разрушается бетонная плита над моим балконом и уже выпадают кирпичи с её балкона. Балконы застеклены, разрешений на это не было получено.

Была протечка в выходной день. Вызывали дежурную аварийку (не с ЖКХ). Составлен акт о протечке сверху (от меня). Меня не было дома. Утром вызвали всех жильцов домой. Приехала аварийка. Мою квартиру освидетельствовали как без следов протечки. Но акта осмотра не составлялось ни для кого (просто осмотрели). Сейчас в ЖКХ я затребовал осмотр и акт осмотра. Но прошло уже почти 3 дня (были выходные, воскресенье-понедельник в жилищной компании). Слесаря с аварийки, который засвидетельствовал на утро отсутствие протечек), никак не могу найти. Соседка снизу подает на меня в суд. Хотя сухо и у соседней смежной квартиры. Что делать? Каковы мои дальнейшие действия.

Помогите пожалуйста. У меня такая проблема: на козырьке моего балкона большие сосульки, соседка с нижнего этажа требует чтобы я их убрала иначе они упадут и поломают ее балкон, которай я потом буду ремонтировать! Я обращалась в ЖЭК-они отказываются убирать сосульки с балкона, ссылаясь на то,что балконы якобы в план дома не входят! У меня 5 этаж и рамы на балконе не открываются (заледенели).

Живем на 6 этаже. На 7 этаже живет дед, который курит на балконе. Все бы ничего, но я вешаю на улицу белье с балкона, а когда собираю - то пепел на белье, то прожжённая дырка. К тому же на балконе своем часто и пепел от сигарет, и спички жженные. Я могу как-то повлиять на ситуацию?

Мои родители пенсионеры живут в пятиэтажке на 3 этаже, под ними живет соседка 74 года и постоянно вызывает милицию, разные комисии потому что ей кажется что они ее постоянно заливают водой или шумят либо гонят самогон и т.д. Мои родители благополучная семья без вредных привычек живут одни ни детей ни внуков с ними нет. Разного рода случаи продолжаются уже 4 года. Летом родители живут на даче 6-8 месяцев но при этом умудряются, по словам соседки, сверлить стучать по трубам, топать и брякать до середины ночи. Помогите с законным способом решения проблемы. Спасибо.