Можно ли как-то получить компенсацию с авиакомпании Когалым авиа за такое тяжелое возвращение домой?

• г. Москва

Здравствуйте! Поехали с мужем на неделю в Барселону. На обратном пути рейс был задержан на 9 часов, в результате чего мы находились в аэропорту 12 часов (приехали, как положено, за 3 часа). Позже в самолете нам сказали, что такая задержка произошла в связи с отсутствием самолета, который накануне (то ли утром) вылетел в Зальцбург и в связи с туманом сел на запасной аэродром в Вене, где и остался. Далее необходимо было найти другой самолет, в результате чего вместо 18-40 мы вылетели 4 часа утра! За время ожидания нам предложили 1 раз покушать в снек-баре (набрать можно было на 10 евро на 1 билет). Можно ли как-то получить компенсацию с авиакомпании Когалым авиа за такое тяжелое возвращение домой? Спасибо

Читать ответы (0)