Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с заменой стекла телефона - некачественное исполнение, выпиленный угол и поврежденная микро схема - что делать?

23.01.2014, 15:41
• г. Москва

Я отдала в сервис телефон (iPhone 5) на замену стекла и мне его сделали некачественно, выпрямление корпуса сделали плохо, что спилили угол. Тач установили плохо, что экран шатался и выпирал, сейчас они возвращают телефон со спиленным углом который меня не устраивает, чьим-то разбитым стеклом и говорят что мое стекло они не могут найти и только сейчас выясняется, что в телефоне повреждена микро схема хотя изначально они мне ничего про это не сказали что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Юлия, добрый день!

Нужно оперативно направить им претензию с описанием всего упомянутого Вами и требованием устранить неполадки. Претензия в 2-х экз., отдаете им под роспись, если не берут - по почте заказным письмом. В претензии и устно упомяните, что готовы судиться, это частенько действует на таких горе-исполнителей. Далее нужно исходить уже из варианта их поведения.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России