Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с переводом пенсии - Законно ли задерживать доступ к средствам после закрытия счета?

23.01.2014, 20:20
• г. Мурманск

У меня такой вопрос. Моя мама получает пенсию через банк (на карту), в котором она раньше получала заработную плату. Когда срок действия карты истек, ей ответили, что они с пенсионерами больше не работают. Посоветовали перечислять пенсию в другой банк. Матушка написала заявление в Пенсионном фонде о переводе пенсии в другой банк. Однако, последнее перечисление было в первом банке. При попытке снять деньги в банке ей ответили, что снять деньги невозможно поскольку карта не активна. И что деньги можно будет снять только через 45 суток после полного закрытия счета. ЗАКОННО ЛИ ЭТО?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемый Николай,

в данном случае банк удерживает деньги незаконно.

Можно обратиться в Прокуратуру или обратится в суд. Но всё это вопросы длительные. Возможно, более быстрая реакция банка будет если написать жалобу руководству банка, а копии отправить и в Прокуратуру и в Банк России (комиссию по надзору за банковской деятельностью).

А в судебном порядке можно взыскать и моральный вред с банка.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России