Проблемы с переводом пенсии - Законно ли задерживать доступ к средствам после закрытия счета?

• г. Мурманск

У меня такой вопрос. Моя мама получает пенсию через банк (на карту), в котором она раньше получала заработную плату. Когда срок действия карты истек, ей ответили, что они с пенсионерами больше не работают. Посоветовали перечислять пенсию в другой банк. Матушка написала заявление в Пенсионном фонде о переводе пенсии в другой банк. Однако, последнее перечисление было в первом банке. При попытке снять деньги в банке ей ответили, что снять деньги невозможно поскольку карта не активна. И что деньги можно будет снять только через 45 суток после полного закрытия счета. ЗАКОННО ЛИ ЭТО?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемый Николай,

в данном случае банк удерживает деньги незаконно.

Можно обратиться в Прокуратуру или обратится в суд. Но всё это вопросы длительные. Возможно, более быстрая реакция банка будет если написать жалобу руководству банка, а копии отправить и в Прокуратуру и в Банк России (комиссию по надзору за банковской деятельностью).

А в судебном порядке можно взыскать и моральный вред с банка.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 831 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
98
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 900 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 594 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
23
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 10 641 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
85
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 585 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
62
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 150 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
192
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 620 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
130
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 327 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
98
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 204 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
61
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 481 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
54
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 379 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
49
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 691 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 7 081 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 861 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
12
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 956 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
11
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Курган
Алексеева А.В.
5 13 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё